关于组织实施甘肃省2019年全国导游资格考试的通知
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关于组织实施甘肃省2019年全国导游资格考试的通知
各市(州)文化旅游部门、兰州新区商务和文化旅游局：
根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知》(办市场发〔2019〕109号)精神，甘肃省2019年全国导游资格考试定于2019年11月30日举行。现将有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名程序包括网上提交报名信息、资格审核、交费和打印准考证四个环节。
(一)网上提交报名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名，网址为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息(已取得中文导游资格证书的考生，需报考加试外语，提交资料时同时上传已取得的中文导游资格证书原件扫描件)，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生重复报名无效。
(二)报名信息审核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，省文化和旅游厅对考生提交的报名信息进行审核。资格审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。
(四)打印准考证
2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。为避免错过准考证打印，您可 免费预约短信提醒服务。
三、考试科目和考试大纲
考生参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试和现场考试(面试)都采取机考方式进行。
笔试科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。考生按照准考证指示的考点及考场按时进入机房，考试机按照规定的时间开启考试，考生登录考试机进行答题。考试时间结束后，系统自动收卷。
现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)，中文类考试时间34分钟，外语类考试时间42分钟。考生按照准考证指示的考点及考场按时进入机房，考试机按照规定的时间开启考试，考生登录考试机进行现场录音、拍照、答题。考试时间结束后，系统自动收卷。
《2019年全国导游资格考试大纲》涉及甘肃省部分已经印发，可从省文化和旅游厅官网“通知公告”栏目下载。
四、考试时间及地点
(一)考试时间
科目一、二：2019年11月30日 9:00-10:30
科目三、四：2019年11月30日 10:30-12:00
科 目 五：2019年11月30日 14:00-18:00
(二)考试地点
设置兰州、天水、武威、酒泉四个考区，考生网上报考时可选择就近考区，笔试和现场考试(面试)需选择一致。考试地点具体见准考证。
五、收费标准
根据省发展改革委员会、省财政厅《关于降低我省导游人员资格考试费和等级考核费收费标准的通知》(甘发改收费[2012]34号)，笔试共计4科，每人每科40元;现场考试每人40元;导游资格考试收费每人共计200元。
加试考生考试费用每人40元。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。
2020年2月21日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对考试结果进行复核的，自考试结果发布之日起5个工作日内向省文化和旅游厅提出申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》的有关规定办理。
八、证书核发
对考试结果合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游厅颁发“导游资格证书”。
九、其他事项
(一)中国香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
(二)台湾同胞在我省范围内报名参加全国导游资格考试，报名过程中须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾同胞参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
(三)中等职业学校旅游类专业2020届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
联 系 人：王雨婷
联系电话：0931—8411118
甘肃省文化和旅游厅
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