2020导游资格考试：导游讲解话术技巧
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一、欢迎词
首先应是热情的欢迎大家参加这次**旅行社的***几天游，“我是带领大家的导游”(或者可以说一些你自己准备好的欢迎词。)
二、自我介绍
接下来先给大家做个自我介绍……(通常可以把你名字拆开来逐字介绍。)
三、介绍司机
接下来要跟大家介绍一为大人物，那就是在前面开着车，最劳苦功高的司机……
四、车内注意事项
告诉大家一些车上的注意事项，首先是保持车厢的清洁。接着介绍冷气的开关在哪里，还有车牌号码以及你的手机号码。
五、介绍行程
告诉客人下一个行程大概需要多长时间、注意事项、必备物品等等……
比如是温泉的行程：
首先是行头，要带泳衣、毛巾、浴袍、拖鞋等。
接着是泡每个温泉大概需要10至15分钟等等。
再泡之前先用手或者脚试下温度，再慢慢把全身泡进温泉里。
有些人说最好不要泡头发，因为担心会伤害到头发。
另外，泡温泉不是洗澡，不需要在温泉里洗头之类，(应该没有这么白痴的人会这么做，但是你可以用来当笑料告诉客人。)
又比如要爬山或者观光园林的注意事项：
建议最好穿一双适合爬山的鞋子，不要穿高跟鞋。另外夏天爬山可以考虑带毛巾去擦汗。带上雨伞、带上一只水。
注意安全
一是人身安全，小心下过雨后的路比较滑，带有小朋友的在游览的过程当中不要让小朋友去爬栏杆。
二是财产安全，有些喜欢背包的人要注意把包包挂在前面，不要摆在身后。有句话是这样说的：“包包摆前面就是自己的，包包摆后面就是别人的。”相信没有谁愿意帮别人带包的。
还有大家在玩的过程当中不要把贵重的包包落在景区里。到时后找起来麻烦也有找不着的可能。说完注意事项就可以介绍景点了。
当你不知道该说些什么的时候可以玩些小游戏或者笑话故事。
六、送团致欢送辞
各位朋友!
我们的旅程马上要结束了，导游也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家几天的共处，算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原，在这几天中，导游有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，说声谢谢了!最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好!
通常再说欢送词前，先告诉客人回去的时候送他们回去的先后顺序，提醒他们记得带齐物品，不要落在车上，垃圾可以留下，不开心的事情可以留下。但是请把你笑声跟特产要带回家。
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