2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章
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第四章 组织
第一节 组织工作的含义P53
①组织结构和组织工作
②组织工作的内容(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
③组织工作的特点
第二节 组织结构的类型P54
①直线型组织结构
(特点;优点;缺点)
②职能型组织
(优点;缺点)
③直线-参谋型组织结构(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(特点;优点;缺点)
④直线-职能参谋型组织结构
⑤事业部制组织结构
⑥矩阵结构
(优点;缺点)
⑦多维立体组织结构
第三节 横向设计—部门划分P59
①部门划分的含义
②划分方法
(按人数划分; 按时间划分; 按职能划分; 按产品划分; 按地区划分; 按服务对象划分; 按设备划分;其他)
③划分原则(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(力求最少; 组织结构应具有弹性;确保目标的实现;指派平衡;检查部门分设)
第四节 职权划分P63
①职权的类型
(直线、参谋、职能)
②三种职权的关系
(注意发挥参谋职权的作用;适当限制职能职权)
第五节 授权P66
①授权的含义
(授权的概念; 授权的步骤)
②组织中的职权分裂
③有效授权的要求
(要有善于接受不同意见的态度; 要有放手的态度;要允许别人犯错误;要善于信任下级;要善于适度控制)
第六节 集权与分权P68
①集权与分权的含义
②集权与分权的标志与特点
(衡量集权与分权程度的标致;集权制与分权制的特点)
③影响集权与分权的因素(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(决策的重要性;高层主管对一致性的方针政策的偏好;组织的规模;组织的历史;最高主管的人生观;获得管理人才的难易程度;手段;营运的分散化;组织的变动程度;外界环境的影响)
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第七节 管理宽度与组织层次P70
①管理宽度的由来
②组织层次的副作用
③管理宽度与组织层次的关系
④影响管理宽度的因素
第八节 影响组织结构选择的因素P73
①技术
②外界环境
③组织的规模(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
④组织的生命周期
⑤组织的战略
第九节 组织工作的原理P75
①目标统一原理
②分工协作原理
③宽度管理原理
④责权一致原理
⑤集权与分担相结合的原则
⑥稳定性与适应性相结合的原理
第十节 纵向设计—层次划分P76
①组织结构的层次划分
(层次的产生; 层次的划分;确定层次应考虑的因素)
②管理宽度的含义(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(管理宽度的概念;影响管理宽度的因素;确定管理宽度的两种方法)
第十一节 组织变革P81
①组织变革的动因P81
(组织变革的动因;对变革的两种不同认识;组织变革的领域)
②组织变革和发展的目标P82
(从增强组织活力和保持动态平衡的角度看;从组织达到的功效看)
③压力变动力P83
(技术进步对组织的压力;知识爆炸对组织的压力;产品迅速老化对组织的压力;价值观的改变对组织的压力;新法令策对组织的压力;劳动力素质的改变对组织的压力;工作生活质量的提高对组织的压力;新的管理原理与方法的出现对组织的压力)
④组织变革的阻力P85
(来自个体对变革的阻力;来自群体对组织变革的阻力;来组织与领导方面的阻力)
⑤克服变革的阻力P87(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(变革的力场分析;消除改革阻力的方法)
⑥组织成长阶段理论P89
⑦组织的老化与克服的对策P90
(组织老化的标志;克服组织老化的对策)
⑧组织变革的关键—内容的选择P91
(组织结构方面进行改革; 技术方面进行改革; 人事方面进行改革; 影响环境方面进行改革)
⑨组织变革的策略P92
(关键环境的选择是组织变革的基础;在确定关键关节的基础上、还要选择组织变革的配套环节)
⑩组织变革的程序P93
(勒温程序;克利程序;卡斯特程序;罗西程序;艾诺芬程序)
⑾组织变革的步骤P94(环球网校分享的2017年高级经济师考试管理学章节考点第四章)
(在科学预见的基础上、发现征兆并认识到进行变革的必要性;诊断问题提出明确的目标;进行具体分析确定变革内容;分析变革的限制条件;正确地选择变革的策略和步骤;制定具体的变革计划;实施变革计划;及时收集信息监控变革计划的实施进程)
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