2024年高级会计重要知识点：第六章企业绩效管理

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第一节 绩效管理概述

【知识点1】绩效管理的含义与作用 ★

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

其主要作用：

1.促进组织和个人绩效的提升

2.促进管理流程和业务流程优化

3.保证组织战略目标实现

绩效管理的核心是绩效评价和激励管理，绩效评价是企业实施激励管理的重要依据，激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。如果绩效评价得不到有效运用，将严重影响绩效评价总体效果，也就失去了绩效评价的导向作用。

绩效评价是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业运营效率与效果进行综合评判的管理活动。运用一定方法、采用指标体系、对照设定的评价标准、按照一定的程序、通过定量的定性对比分析，对评价客体在一定期间内的绩效做出的综合评判。

绩效评价最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。

【知识点2】绩效评价的原则★★

(一)目标导向原则：服从公司战略、为公司/股东创造价值。

(二)客观公正原则：不应有偏见和歧视。

(三)共同参与原则：员工与管理者均需要参与。

(四)注重反馈原则：及时提供辅导及反馈。

(五)持续改进原则：绩效管理是连续的过程，需融入文化、持续改进。

(六)激励约束原则：绩效结果刚性兑现，激励有正向负向、有赏有罚。

【知识点3】绩效管理的层级与组织★

1.企业层面：包括母公司在内的企业集团整体。

2.部门层面：业务单元、地域分布、职能划分

3.个人层面：领导层次、员工层次。

企业进行绩效管理，开展绩效评价时，应设立薪酬与考核委员会或类似机构，主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等。

薪酬与考核委员会或类似机构下设绩效管理机构，主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协助解决绩效管理工作中的日常问题。

【知识点4】绩效管理的功能★

(一)价值判断功能(核心功能)

设计管理指标、记录/测算实际值、实际值与目标值进行比较，进而得出企业盈利能力、偿债能力、资产营运能力、综合竞争力等能力做出综合的价值判断。

(二)预测功能

有助于企业利益相关者了解过去和当前企业经营结果的实际情况，经营管理水平和努力程度，企业资源和能力的优劣势以及经营中存在的各种问题。

(三)战略传达与管理功能

企业为了实现长远的发展战略，必须制定近期的、具体的经营战略并确定相应的关键绩效驱动因素、并设置多层级指标体系，并为这些指标设置项目应的目标值，并分解到各个管理层级。实质上是传达了企业的战略目标。

(四)行为导向功能

根据企业战略目标及行为主体的职责和权限，设计相应的绩效管理目标，使行为主体明确应采取的行为和应完成的任务。在事前、事中、事后全面引导行为主体积极、主动地采取与企业利益和战略目标相一致的行为。

【例6-1】2019年3月，国有资产监督管理委员会公布了《中央企业负责人经营业绩考核办法》(40号令)(略)

1.突出效益效率 2.突出驱动创新 3.突出实业主业

4.突出国际化经营 5.突出服务保障功能 6.健全问责机制

【知识点5】企业绩效管理的应用环境★★★

(一)制度体系

企业进行绩效管理，开展绩效管理时，应建立健全绩效管理制度体系，明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。

不同的绩效管理体系往往会得出不同的评价结果，所以绩效管理体系的设计通常需要经历一个上下沟通、反复征求意见的过程，并且通过相关会议决策后以正式文件的形式发布。

(二)信息系统

开展绩效评价时，应建立有助于绩效评价实施的信息系统，为绩效评价工作提供信息支持。该系统应能够实现从绩效计划的制定、执行到绩效评价的实施、报告等绩效评价全流程的线上管理与控制。

具体包括“评价指标体系设计、评价目标值测算与设定、基础数据采集、数据录入与分析、评价报告生成”等功能与模块。

(三)内部转移定价

1.概述

管理会计中，为明确各分部的管理责任，一般通过划分责任中心来进行业绩的计量、分析和评价。责任中心是企业内部独立提供产品或服务、资金等的主体。可以分为成本(费用)中心、收入中心、利润中心、投资中心(按照责任对象特点和责任范围由小到大)。

各责任中心之间存在内部供需关系，则需要内部转移定价来厘清各方责任，为绩效评价和激励提供依据。

2.原则

(1)合规性原则：符合会计、财务、税收等法律法规约定

(2)效益型原则：企业利益最大化为目标，避免出现追求局部最优而损害企业整体利益的情况。

(3)适应性原则：内部定价体系应当与企业所处行业特征、企业战略、业务流程、产品/服务特点、业绩评价体系相适应。

3.类型

(1)价格型内部转移定价

即以市场价格为基础、由成本和毛利构成内部转移价格的方法。适用于利润中心。

①产品(或服务)经常外销且外销比例较大的，或提供的产品(或服务)有外部活跃市场可靠报价的，以外销价格或活跃市场报价作为内部转移价格;

②一般不对外销售且外部市场没有可靠报价的产品(或服务)，或企业管理层和有关各方认为不需要频繁变动价格的，可以参照外部市场价或预测价格制定模拟市场价作为内部转移价格;

③没有外部市场但企业出于管理需要设置为模拟利润中心的，可在生产成本基础上加一定比例毛利作为内部转移价格。

(2)成本型内部转移定价

即以标准成本等相对稳定的成本数据为基础，制定内部转移价格的方法，适用于成本中心。

(3)协商型内部转移定价

即企业内部供求双方为使双方利益相对均衡，通过协商机制制定内部转移价格的方法。适用于分权程度较高的责任中心。协商价的取值范围通常较宽，一般不高于市场价，不低于变动成本。

【提示】除了以外销价或活跃市场报价制定的内部转移价格可能随市场行情波动而变动较频繁，其余内部转移价格应在一定期间内保持相对稳定，以使需求方责任中心的绩效不受供给方责任中心绩效变化的影响。

各责任中心资金占用成本，将其作为内部利润的减项，或直接作为业绩考核的依据。占用资金的价格一般参考市场利率或加权资本成本制定。

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