当前位置：首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 真题-2021年5月-第31题-2021-软考高级-系统规划与管理师-第5章-关于IT服务部署实施计

1.【单选题】

关于IT服务部署实施计划阶段的描述中，正确的是（）。

A

IT服务部署实施计划阶段包括的流程有，计划制定，计划沟通，计划修订，计划评审。

B

与服务交付团队沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持

C

在IT服务部署计划阶段，要与干系人达成关于交付物及验收标准的共识

D

与规划设计负责人沟通时，要了解服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容

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参考答案: C

题目解析:

IT服务部署实施计划阶段包括的流程有，计划沟通，计划制定，计划评估与确认，计划修订。与客户沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持与服务交付团队负责人沟通时，要了解服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容。

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