当前位置： 首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 真题-2021年5月-第26题-2021-软考高级-系统规划与管理师-第5章-某公司服务团队正在组织

1.【单选题】

某公司服务团队正在组织人员从过往的历史事件和问题日志中提炼知识，并计划将其审核后再进行发布，据此推断，这属于（）要素的部署工作。

A
人员
B
资源
C
技术
D
过程
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参考答案: B

全站统计:

本题共被答407次 正确率为76.9042% 易错选项为C

题目解析:

根据题干里面描述，有知识的来源，审核和发布，这属于知识库内容的初始化工作，可以推断是资源要素的管理资源要素部署实施的活动包括：①知识库内容初始化；②工具部署、使用手册与相关制度； ③备件库建立与可用性测试；④服务台管理制度的初始化。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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