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1.【单选题】

全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于

A

最大限度地满足客户要求

B

满足质量要求

C

将必要的质量活动结合在一起

D

提供质量要求会得到满足的信任

E

在减少费用的同时提高检验质量

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参考答案: A

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本题共被答227次 正确率为69.163% 易错选项为B

题目解析:

全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

质量管理的层次

试题难度:

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壮壮老师
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