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旅行社质量管理的内容
>> ( )是旅游接待业务的核心。
题海战术"三步"曲
Step 1
题文答案
知识点:旅行社质量管理的内容
题型:单选题
【题文】
( )是旅游接待业务的核心。
A.服务质量
B.导游讲解
C.采购质量
D.环境开发
点击查看答案
B
旅游接待业务:有游客来本地旅
Step 2
知识点梳理
本题考查对知识点"
旅行社质量管理的内容
"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step 3
触类旁通
多选题 |
旅行社内部的环境质量管理,应根据国家标准或行业标准,结合本企业的实际情
多选题 |
在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是( )。
多选题 |
旅行社的旅游服务能力分析包括对( )的分析。
单选题 |
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。
重点难点
旅游需求的概念
旅游供给的含义
旅游收入分类与测量指标
饭店战略分析工具
促销组合策略
客房收益管理
饭店餐饮业务管理
饭店餐饮决策与规划
饭店基本财务比率
旅行社资产管理的内容和方法
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