心理咨询师社会心理学重难点：社会心理学的研究方法
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一、社会心理学研究应遵循的主要原则
社会心理学研究应遵循的主要原则有(习题)：①价值中立原则;②系统性原则;③伦理原则。
(一)价值中立原则
对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导(★习题)。
(二)系统性原则
(三)伦理原则
社会心理学研究的伦理原则是指社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者，因而要特别注意因欺瞒与恫吓所产生的后果，尽力避免对被试者的身心健康造成伤害(习题19)。
社会心理学研究中，研究者应遵循的主要伦理守则有(习题222)：
①在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性;
②在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施;
③对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意;
④不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
⑤研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的期满须经严格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。
⑥被试者有退出研究的自由。P
二、社会心理学研究的主要方法
(一)观察法：观察法分自然观察和参与观察
关于观察法，正确的说法是(习题223)：①自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息;②参与观察时，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息;③采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响;而“参与观察的主要目的在于观察者的自我体验”是不正确的(习题24)。
(二)调查法：调查法分访谈法和问卷法
1.访谈法
⑴ 特点
关于访谈法，不正确的说法：访谈法就是普通的“聊天”(习题22)。访谈法主要包括：①结构访谈与非结构访谈;②直接访谈与间接访谈。
⑵ 分类
访谈可分为直接访谈与间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。口头调查又称为访谈法(习题20)。
⑶ 访谈过程与技巧
正确的说法是研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问(习题23)。
为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：①穿着干净整洁，称呼恰如其分;②自我介绍简洁明了，不卑不亢;③发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面;④以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。
应对拒绝的技巧包括：①应有耐心;②不要轻易放弃;③搞清拒绝的原因。
访谈中提问的技巧有：①开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围;②严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问;③访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导;④对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答。
2.问卷法
问卷法的两个主要特点是(习题227)：①标准化程度高;②收效快。
问卷的构成成分包括(习题228)：①指导语;②问题及其备选答案;③人口学记录;④结束语;⑤题目;⑥前言;⑦计算机编码。问卷的设计包含：①题目;②问题及答案;③指导语。
问卷设计的主要原则包含：①目的性原则;②全面性原则;③非歧义性原则;④非暗示性原则;⑤适度规模原则。
问卷设计的基本原则不包括“系统性原则”(习题25)，“全或无原则”。
(三)档案法
按照一定目的搜集大量(过去及现在的)资料，通过内容分析进行研究的方法，叫档案法(★习题26)。
档案法的优点是(习题229)：①对研究对象的心理干扰小;②适用于跨文化的比较研究;③适用于时间跨度较长的趋势研究。
关于档案法，下列说法中是不正确的：心理咨询中考察求助者的个人成长报告，不属于档案法(习题27)。
| 社会心理学研究的3项原则和3个方法 | |||
| 分类< | 原则与方法 | 内容 | 习题 |
| 研究的三个原则 | 价值中立原则 | 避免自身价值取向和个人好恶影响 | 18，221 |
| 系统性原则 | 动态/整体/有序/反馈等原则 | ||
| 伦理原则 | 主要伦理守则6条 | 19，222 | |
| 研究的三个方法 | 观察法 | 自然观察/参与观察 | 24，223 |
| 调查法 | 访谈法/问卷法 | 20～23，224～228 | |
| 档案法 | 按目的搜集大量资料进行分析研究 | 26，27，229 | |
三、如何看待社会心理学的研究结果
关于社会心理学的研究结果，下列说法是不正确的：社会心理学研究结论不存在所谓的“生态学效度” 问题(★习题)(社会心理学研究结果的“生态学效度”一直受到质疑)。
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