2014年社会心理学复习资料:2.2小群体心理(2)

更新时间：2014-06-18 10:14:28 来源：|0

浏览

心理咨询师报名、考试、查分时间免费短信提醒

地区

北京
上海
天津
重庆
河北
山东
辽宁
黑龙江
吉林
甘肃
青海
河南
江苏
湖北
湖南
江西
浙江
广东
云南
福建
台湾
海南
山西
四川
陕西
贵州
安徽
广西
内蒙
西藏
新疆
宁夏
兵团

获取验证立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚，换张图片

免费获取短信验证码

摘要 2014年社会心理学复习资料:2.2小群体心理(2),由环球网校心理咨询师频道为您提供!

　　考试动态：2014年上半年各地成绩查询专题|20岁可申请代报名

　　课程推荐：2014年网课+面授保过班|零基础保过|1v1直播自习室

　　3、群体决策

　　群体决策的概念及意义

　　答：群体决策的概念：群体成员开会共同讨论决定的问题就意义：1)能提高执行决定的效果 2)能够满足成员自尊、民主、成就的需要，从而有效地提高对工作的兴趣和满意程度 3)在决策过程中，每个成员都拥有发言权和决策权，成员的自尊心得到了满足，同时也增强了执行群体决策的责任感，提高了执行决策的效率。第四，能够提高策略的品质。第五，有助于成员的彼此了解，增强群体凝聚力，特别是有助于领导与下属的分歧与矛盾的消除。

　　群体决策的形式

　　答：开会讨论协商是主要形式，此外还有大脑风暴法、虚设群体术

　　大脑风暴法：美国心理学家奥斯邦50年代提出，主张：做出群体决策之前，鼓励成员畅所欲言，尽可能多和快的提出各种解决问题的办法。他制定了四个原则：1)不得批评。2)欢迎畅所欲言。3)欢迎多提出办法。4)鼓励融合改进。特点：开始阶段鼓励成员知无不言，言无不尽。后期对不同意见加以分析，进行选则，做出决定。虚拟群体术：特点：开始阶段群体成员都是独立地提出并分别写出解决问题的方法、意见。然后，成员轮流地说出自己的办法，最后开始讨论，进行评价，最后决策。二者共同点：通过发散思维、最大限度地激发创新意识，使决策更有创造性。

　　影响群体决策的条件

　　答：1)群体的人数 2)群体凝聚力 3)群体成员的地位 4)群体成员的个人特点

　　4、群体思维

　　答：群体成员都有获得一致意见的强烈动机，以至于失去了对其他可供选择方案的客观评价的能力，因此使群体在认识上产生偏见。从而使群体做出错误的决策

　　导致决策错误的群体思维的八种表现：1)团体使人产生一种无懈可击的不可能犯错误的错觉2)群体通过集体将已作出的决定合理化，忽视外来挑战3)群体的道德深信不疑4)对于对手的看法刻版化5)从众压力6)自我压仰7)统一错觉8)

　　思维警卫，即群体决策形成后，某些成员会扣留那些不利于群体决议和信息与资料，或者或限制成员提出不同意见

　　编辑推荐：

　　心理咨询师章节笔记复习资料|知识点详解

　　心理咨询师二级复习资料|三级复习资料

　　环球网校心理咨询师官方微博|心理咨询师考试交流QQ群:127666654

编辑推荐

分享到：编辑：环球网校