2022年中级经济师工商管理考点速记及试题:市场细分
2022年中级经济师《工商管理》考点:市场细分是常考知识点,以下对考点的考察频次、难度、考察要求作出考情分析,详情如下:
考察频率:5年4次
考点难度:★★
考察要求:心理变量和行为变量容易混淆,可以只记一个变量的内容,考试中可用排除法。
2022年中级经济师《工商管理》考点速记:市场细分
细分变量 | 具体内容 |
地理变量 | 国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件等 |
人口变量 | 人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化程度等 |
心理变量 | 生活方式、个性、购买动机、价值取向等 |
行为变量 | 追求者的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频次等 |
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2022年中级经济师《工商管理》考点对应习题:市场细分
「①」牙膏根据黄种人白种人喜好不同,提供美白,防蛀,薄荷味牙膏供选购,属于( )。【单选】
A. 人口变量
B. 行为变量
C. 地理变量
D. 心理变量
【答案】B
【解析】选购美白、防蛀、薄荷味的牙膏属于追求的利益不同,属于行为变量。
「②」某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。【单选】
A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分
【答案】B
【解析】本题的考点为第三章第三节:市场细分的标准。其中,市场细分变量中,行为变量包括“忠诚程度”,而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分,故选 B。
「③」下列市场细分变量中,属于心理变量的有()。【多选】
A.个性
B.购买动机
C.使用频率
D.购买时机
E.价值取向
【答案】ABE
【解析】心理变量包括生活方式,个性,购买动机,价值取向,对商品和服务方式的感受和偏爱,对商品价格反应的灵敏度等。选项CD属于行为变量的因素。
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