2014咨询工程师《组织与管理》考点:工程项目管理的组织

　　2014咨询工程师(投资)报考专题　

　　第一节　项目管理组织的作用与构成

　　一、项目管理组织的作用与影响因素

　　了解项目管理组织的作用

　　掌握影响项目组织的因素：社会因素(5个方面)、组织内部的因素(4个方面)(P89～90)

　　二、工程项目管理组织体系的构成

　　项目管理组织体系包括项目的直接管理(8项)和服务支持(4项)两个子系统。(多选)

　　三、工程咨询项目管理组织的社会技术支持(了解)

　　第二节　项目管理组织结构的确定

　　一、项目管理组织的基本原理

　　(一)组织结构

　　1.组织的构成

　　组织是由人员、职位、职责、关系、信息等组织结构要素构成的。

　　2.组织规模：一般是指该组织管辖人员数量的多少。

　　3.部门设置

　　(1)部门划分。

　　(2)部门职能确定。

　　(3)部门职能与部门划分的关系。

　　(4)部门设置方法。包括工作部门专业化、部门职能化。

　　4.管理幅度(P95～96考点)

　　管理幅度又称管理跨度。是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。

　　(1)管理幅度对管理的影响

　　掌握扩大管理幅度或者减小管理幅度对组织的影响。

　　掌握确定管理幅度时应考虑的主要因素

　　5.管理层次

　　四个层面：决策层、协调层、执行层和操作层。

　　6.管理层次与管理幅度的关系

　　一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多势必要降低管理跨度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次。

　　在系统组织的规模一定的条件下，两者成反比或接近反比的关系。

　　(二)部门划分的方法

　　工程项目组织管理中常用的部门划分方法主要有职能划分法、程序划分法、业务划分法、区域划分法等。

　　掌握各种划分方法教材中的实例和优缺点。

　　(三)职务的确定与分析

　　了解5个核心维度：技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性、反馈。

　　前三个方面的特性决定了工作职务的重要程度。

　　二、工程项目管理组织设计的依据与原则

　　掌握管理组织设计的依据：项目自身的特点、承担项目任务公司的管理水平和对项目管理要求、委托方的要求、项目的资源情况、国家的有关法规

　　掌握新的组织设计原则中的目标导向原则、整分合原则、“封闭”设计原则的含义

　　三、工程项目管理组织的建立步骤(选择)

　　确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制订考核标准

　　第三节　项目管理组织结构的基本形式

　　一、职能式

　　掌握职能式组织结构的优点

　　了解职能式组织结构的缺点

　　二、项目式

　　掌握项目式组织结构的优点、缺点

　　三、矩阵式

　　理解弱矩阵式：没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。

　　掌握强矩阵式：有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作，项目经理与上级沟通往往通过其所在的项目管理部门负责人进行。

　　理解矩阵式优点，掌握矩阵式缺点：项目管理权力平衡困难、信息回路比较复杂、项目成员处于多头领导状态。

　　四、复合式

　　掌握：复合式项目组织结构的最大特点是方式灵活，不受现有模式的限制;在公司的项目管理方面容易造成管理混乱，项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍，公司的项目管理制度不易较好地贯彻执行。

　　五、项目管理组织结构的变化与组织结构的优化