2010《公司战略与风险管理》预习：第一章(12)

　　典型例题

　　[多选题]企业使命体现了( )。

　　A、企业生存目的

　　B、企业经营理念和原则

　　C、向利益相关者传递经营哲学和理念，树立形象

　　D、反映企业核心价值观

　　【答案】ABCD转自环 球 网 校edu24ol.com

　　【解析】上述四个选项涵盖了使命陈述需要具备的重要特征。

　　五、确定战略目标【熟悉】

　　战略目标是企业使命的具体化，反映了特定时期内的经营方向和所要达到的水平，如业绩水平，发展速度等。战略目标通常具有数量特征和时间界限，如3-5年或者更长时间。战略目标是企业战略制定的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。制定战略目标时通常有SMART原则。

　　S(Specific)具体而不含糊。

　　M(Measurable)可以量化。

　　A(Attainable)可以达到。

　　R(Relevant)与使命一致。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　T(Time-based)，定时，有完成期限。

　　例如，将战略目标设定为：改善企业销售业绩，那么就不够准确。如何定义改善?无法说明计量标准，也没有明确时间。

　　【要点提示】战略目标必须清晰而不含混，具有可执行性并成为战略控制的评价标准。如果将上述五个字母反过来理解，就可以记忆成：在一定时间内完成与使命相关的、可实现的、可量化的具体目标。

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