2013年国家公务员海关面试真题及解读(2月27日)
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1. 国家做重大决策,要举行听证会,邀请群众参与,但公务员不能被选为听证会代表,你有什么看法?
【解题思路】此题的背景是广州市政府办公厅印发《广州市重大行政决策听证试行办法》规定中,明确规定公务员不得担任听证会代表;政府要听的是“民声”而非“官声”,禁止公务员当听证代表,是确保听证会公正性的重要举措,避免听证会成为走过场,如果听证代表中公务员的比例占得太大了,岂不变成了政府听自己的声音,从而不能根本的解决问题,政府进行相关政策改革,使其更加顺应民情民意;当然也有不同意见,如果有人想操纵听证会,即便不让公务员参加,他们仍然是有办法的。
所以我们在答题过程中,首先要支持这种做法,这是一个能够解决问题的政策;但是也应对这个政策提出合理化的完善建议,不能搞一刀切,想要让听证会更公正,就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表,而不是从一个极端走向另一个极端,完全排斥公务员,设置合理席位,从而真正的解决问题。
2.你和小王互换单位,老领导念旧经常叫小王来处理事情,不给你工作,你怎么办!
【解题思路】主要考察考生的人际关系处理能力,怎样处理与新领导之间的关系,做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员,很可能会遇到这种问题;考生要知道老领导念旧的原因,从而进行有效的解决,体现出自己处理问题的能力。例如:念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的,需要足够的自省,不能把错误归结为他人!
3.海关圣诞期间业务忙,顾不上吃饭,有企业上门抱怨,正在吃中午饭,怎么办?
【解题思路】时刻记住自己的公务员身份,能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的,所以落脚点一定要落实到解决群众问题上,而不是过多的解释工作繁忙。
4.领导叫你去编写某地的史记资料,但资料很少,当事人也不知道,你怎么办!
【解题思路】这是一道组织管理题目,需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解;同时对编写史记资料有一定的认识,编写某地方史记是个比较重要的事情,需要申请预算,邀请社会科学院研究所、当地高校历史系老师教授,可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备,需要考生能够在答题中注意这些细节的把握,从而使组织管理题目有血有肉,单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分,同时还会被扣分,考生谨记。
复习备考:公务员面试模拟题
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