未开课退款制度
网校课程一旦开通不能退款。没有开课前由于其它原因需要退款请遵照以下规定：
1 网上支付、邮局汇款、pos机刷卡学员退款时扣除手续费，退回余额。快递交款学员扣除快递费用退回余额。
2 刷卡交费学员退费时退回刷卡时使用的银行卡
3 支票交费学员以支票形式退费
4 交费超过一个月的学员不可退费

退款时须提供
1 实地交费学员及上门收款学员退款时需带报名时所开具的收据，如开过发票则要求退回发票且兑奖处完整
2 通过邮局、银行、及网上银行支付学费的学员如开过发票则要把发票退回且发票兑奖处完整。学员应提供本人的详细地址，网校将通过邮局汇款将学费退回（汇款手续费从退款中扣除）

另：如需开发票请学员在交费后3个月内提出，过期不予补开。已开收据学员需退回收据，发票只能开实际交费金额。