2013年高级人力资源管理师复习资料（12）

　　第四节 职业生涯管理

　　第一单元 组织的职业生涯管理

　　1、职业生涯管理：在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。

　　2、按照管理主体和客体的不同，可以将职业生涯管理区分为：个人职业生涯管理和组织的职业生涯管理。

　　3、组织职业生涯管理应体现四个方面的目标：(1)实现员工的组织化;(2)实现员工发展与组织发展的统一;(3)实现员工能力和潜能的发展;(4)促进企业事业的长久发展。

　　4、组织职业生涯管理的原则：(1)利益整合原则;(2)机会均等原则;(3)协作进行原则;(4)时间梯度原则;(5)发展创新原则;(6)全面评价原则。

　　5、组织职业生涯管理的任务：(1)帮助员工开展职业生涯规划与开发工作;(2)确定组织发展目标与职业需求规划;(3)开展与职业生涯管理相结合的绩效评估工作;(4)职业生涯发展评估;(5)工作于职业生涯的调适;(6)职业生涯发展。

　　6、组织职业生涯管理中的角色：(1)组织最高领导者;(2)人力资源管理部门;(3)职业生涯委员会(一般由企业最高领导者、人力资源管理部门的负责人、职业指导顾问、部分高级管理人员一级组织外部老师组成);(4)职业生涯指导顾问;(5)直接上级。

　　7、在制订组织的职业生涯发展规划时，应注意的问题：(1)为员工考虑新的或非传统的职业道德;(2)应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展;(3)为所有的员工提供均等就业与发展的机会;(4)注重员工个人发展需要的满足;(5)通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩;(6)确定培训和发展需要的方法。

　　8、职业路径的设计具体有以下几种形式：(1)传统职业生涯路径(基于过去组织内员工的实际发展通道而制定出的一种发展模式);(2)网状职业生涯路径(基于晋升而设计得职业路径);(3)横向职业路径(可以增加员工的职业生活多样性);(4)双重职业路径(可以保证员工在适合自己的岗位上发展)。

　　9、组织职业生涯管理的制度与措施：(1)建立职业记录及职业公告制度;(2)职业生涯发展规划方案的设计;(3)提供职业生涯发展通道(P236帮助员工制订和执行职业生涯规划;组织要为员工提供职业通道;组织要为员工疏通职业通道);(4)组织职业生涯年度评审。

　　10、组织在为员工提供生涯发展通道方面应注意的问题：(1)基于组织前途建立员工的职业发展愿景;(2)明晰组织职业生涯发展路径;(3)注重工作与职业的弹性化。

　　第二单元 分阶段的职业生涯管理

　　1、员工职业生涯早期的组织管理：

　　(1)相互接纳的表示(新员工接纳组织有信号发出(决定留在组织中，是新员工接纳组织和雇佣条件的一个信号;发挥出高水平的内激励和承诺，是新员工接纳组织和工作情境的明显信号;关注组织的发展，具有团队意识和参与意识，是新员工接纳组织的又一明显信号;接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级，将视为暂时的情况，相信和期待组织的许诺一定可以兑现，是新员工接纳组织的又一信号);组织对新员工的接纳(正面的实绩评定;分享组织的“机密”;流向组织内核;提升;增加薪资;分配新工作;仪式活动));

　　(2)相互接纳过程中的问题与解决(对新员工的第一次正面的实绩考察与测评，缺乏准确的反馈信息传达;尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作;组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂;将相互接纳过程过程中建立起来的心理契约固化)。

　　2、员工职业生涯中期的组织管理(既是个人职业发展的黄金时期，又是职业发展的危机时期)：

　　具体措施：(1)提拔晋升，职业通路畅通(职务的提拔晋升;转变职业;承担重要或任务);(2)安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或安排探索性的工作;(3)实施工作轮换;(4)继续教育和培训;(5)赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会;(6)改善工作环境和条件，增加报酬福利;(7)实施灵活的处理方案。

　　3、员工职业生涯后期的组织管理：(1)做好细致的思想工作;(2)做好退休后的计划与安排(因人而异;组织要以多种形式关心退休员工;经常召开退休员工座谈会;可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们);(3)做好退休之际的工作衔接。

　　4、组织对职业锚的开发：(1)分配给员工以挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会;(2)帮助和指导员工寻觅职业锚;(3)指导员工确认职业锚和职业发展通道。

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