2019年中级社会工作者《社工实务》习题三(2)
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[简答题]假如你是一名学校社会工作者，你所工作的校园中最近出现了许多沉迷于网络的中学生，他们往往放学后就成群结伴地“泡”网吧，到晚上l0点才离开，有的甚至开始出现通宵上网或者逃学上网的现象，这对校风产生了许多不良影响。
问题：针对这些中学生的行为，拟订一份校园服务方案。
参考解析：
1.问题的陈述及分析：沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。通常引起沉迷网络的原因有三点：一是青少年心理发展不成熟，是非观念不明确;二是父母工作繁忙，亲子之间缺少沟通与交流;三是学习压力大，学生从网络中寻求解脱和释放。
2.方案设计：
根据上述中学生的行为，设计出校园服务方案，其中包括：
(1)方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其重新回归校园生活，重整校风。
(2)方案实施策：
①开展个案工作，为其中部分较为严重的学生提供戒除网瘾的治疗。
②开发学校资源，为他们提供各种小组活动，丰富他们的业余生活。如建立朋辈群体支持小组，让同学们在活动中学习交友技巧，学会合作、关心、体验需要与被需求等;组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感。
⑧组织学校志愿者定期为他们提供学习方法、兴趣等方面的辅导，提高他们的学习积极性。
(3)方案执行：主要包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
(5)结案：社会工作者对学校社会工作的效果进行评估，同时每隔一段时间进行回访。
4[简答题] 小芳，女，16岁，在怀孕6个月时被母亲发现，母亲痛哭流涕到居委会求助。居委会工作人员了解到，小芳出生在一个不幸的家庭，父亲在她8岁时因盗窃被捕入狱，母亲与她相依为命。家里的经济来源是母亲在超市里做营业员的微薄收入。小芳渐渐长大，看到其他同学父母都在身边，能打扮得很时髦，而自己回到家里时妈妈还没下班，还要自己做饭，妈妈回到家里也累得不愿多说话，因此她感到很孤独，慢慢地与社会上的异性来往了，最后导致怀孕。在居委会的推荐下，小芳母女来到了社工站寻求帮助。
问题：1.在上述案例中，小芳面临的主要困境是什么?
2.针对小芳目前的困境.社会工作者如何帮助小芳摆脱困境?
参考解析：
1.小芳面临的困境主要有：
(1)如何摆脱怀孕的困境。
(2)如何树立正确的生活观。
2.针对小芳目前的困境.社会工作者可采取的策有：
(1)与小芳面谈，了解她的怀孕经过和目前的思想状况，消除她的恐惧感。
(2)与小芳母亲沟通，了解母亲对小芳怀孕的处理意见，让母亲帮助小芳渡过难关。
(3)通过与小芳和她母亲的面谈，按优先顺序列出怀孕的解决方法。
(4)对小芳进行心理疏导，减轻她的压力，帮助她树立正确的生活观。
(5)提醒小芳母亲多关注女儿的成长，使小芳增强生活信心。
5[简答题] 某街道有许多困难家庭，你将为这些被生活所困的家庭主妇提供服务。请你针对服务对象拟订一份服务方案。
参考解析：
(一)问题的陈述分析：
这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
(二)方案设计：
根据这些家庭主妇的问题，设计小组工作方案，主要是：
1.方案目标：
使家庭主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。
2.方案实施策：
(1)介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。
(2)制订小组活动计划和内容：通过小组活动，使主妇们释放自己的心理负担;面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法;通过小组活动发现或挖掘她们的特长。
(3)充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业;积极为主妇们提供就业机会;借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难;请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。
3.方案执行：
整合社会资源、设计好小组活动内容、监督执行进度等。
4.方案评估：
家庭主妇们的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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