2011年初级社会工作者：综合能力考试考点(3)
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第三节 社会工作构成要素 $lesson$
一、对社会工作的基本理解
社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。
二、社会工作的基本要素转自环 球 网 校edu24ol.com
(一)服务对象
(二)社会工作者
(三)社会工作价值观
(四)助人活动
(五)专业方法
记忆点：服务对象工作者，助人活动专方法
第四节 社会工作者的主要角色
一、社会工作者的概念
(一)社会工作者的含义
社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性服务活动的人员。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员
(二)、社会工作者的一般特征
1、认同并遵循社会工作的价值准则
2、他们是从事社会福利服务的人员，而不是官僚。
3、他们掌握一定的社会工作专业方法。
4、他们在一定的组织框架内开展职业性助人活动。
记忆点：认同准则从事服务，专业方法助人活动。转自环 球 网 校edu24ol.com
(三)社会工作者与志愿者的关系
虽然二者在提供社会服务方面的活动有相似，但明显区别在于：
1、 活动方式不同
2、 专业技术能力不同
3、 处理问题的难易程度不同
4、 社会约束不同
记忆点：方式技术难易约束
(四)实际社会工作者和专业社会工作者
1、实际社会工作者一般是行政或事业“干部“，而不是专业人员。
2、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。
3、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系
4、实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩
5、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工者首先遵循的是专业权威
记忆点：干部训练上下平等，政治色彩行政权威
二、社会工作者的角色
(一)社会工作者的基本角色
1、服务提供者
2、支持者
3、倡导者
(二)社会工作者的间接角色
1、管理者
2、资源争取者
3、政策影响人
4、研究者
记忆点：服务提供支持倡导，管理资源政策研究。
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