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心理冲突的揭示和分析需要精神病学知识和技巧，一般通用医生可以用比较简单而容易掌握的方法来进行评定。这包括三个方面：病程、精神痛苦的程度以及社会功能。如果总分为3分，还不能诊断为神经症。如果总分不小于6分，那么神经症的诊断是可以成立的。4-5分分为可疑病例，需进一步观察确诊。在本题中，求助者虽存在变形冲突，但其神经症临床评定为5分，故可能的诊断可疑神经症。