2014年经济师考试《初级人力》讲义：人员招聘的原则

 2013年经济师考试真题答案及权威解析

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　　三、人员招聘的原则【木工科技(目公科计)】

　　1.目标原则

　　企业招聘人员的原因一般有以下几种:新公司成立;现有职位因种种原因发生空缺;公司业务不断扩大;调整不合理的职工队伍。总之，人员配置工作要以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标。在此基础上无论是多招了还是少招了人，都会给企业发展带来不利影响。

　　2.公开公正原则

　　招聘信息、招聘方法应公之于众。一方面可吸引大批应聘者，有利于招到一流人才;另一方面也可以将人员招聘工作置于公开监督之下，以防止不正之风。在人员招聘过程中对应聘者应当一视同仁，坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则，这样既可以为组织选出优秀人才，提供可靠、及时的人力保障，同时又可激励其他人员积极向上，树立良好的企业形象。

　　3.科学性原则

　　人力资源的有效招聘体现于对所招聘人员未来工作绩效的准确预期，要实现这一目标，需要坚持科学原则，遵循科学道理，制订一套科学而实用的操作程序。人员招聘管理中的科学性主要体现于三个方面:一是标准化。每一项测试必须有自身的标准程序，而每一次进行同一项测试时都必须遵循这些程序。二是可比性。不同应聘者的测试结果要具有可比性，否则无从选择。三是客观性。能够真实地反映被测者的情况，不受评分者的主观判断或偏见影响。

　　4.计划原则

　　人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导具体的招聘工作。

　　练习一下：

　　1.下列对于招聘过程中需要遵循的原则，错误的是( )

　　A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标

　　B.人员招聘应当根据领导意见临时决定，不需要预先制定招聘计划。

　　C.人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则。

　　D.人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而使用的操作程序。

　　参考答案：B

　　解题思路：人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导具体的招聘工作

　　2.人员招聘管理中的科学性主要体现在( )方面。

　　A. 每一次进行同一测试时都必须遵循一定的标准程序

　　B. 不同应聘者的测试结果不可比

　　C. 不受评分者的主观判断或偏见影响

　　D. 每一项测试不一定有自身的标准程序

　　参考答案：AC

　　解题思路：人员招聘管理中的科学性主要体现于三个方面:一是标准化。每一项测试必须有自身的标准程序，而每一次进行同一项测试时都必须遵循这些程序。二是可比性。不同应聘者的测试结果要具有可比性，否则无从选择。三是客观性。能够真实地反映被测者的情况，不受评分者的主观判断或偏见影响。

　　四、人员招聘中的主要技术性方法

　　为了确保人员招聘原则的实现，在招聘工作中必须掌握和遵循一定的技术方法。

　　(1)掌握获取和比较人力资源信息的方法。要了解符合录用人力资源的主要来源(如大专院校或人才市场)，以及通过何种方式(如哪些媒体或渠道)可有效而低成本地接触这些来源。

　　(2)掌握各种招聘所需的人事测量技术。应熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求。

　　(3)掌握招聘各环节的技术标准。每一个招聘环节往往都涉及一些特殊的技术标准，如标准程序甲标准用语，标准条件(环境、场地)等，必须清楚这些技术要求，才能有效而可靠地实施招聘。

　　五、影响招聘活动的因素(内部、外部因素)

　　在现实中，招聘活动的实施受到组织内外多种因素的影响，为了保证招聘工作的有效性。必须对这些因素有所了解。

　　(一)外部因素

　　(1)外部劳动力市场。外部劳动力市场的供求对招聘活动产生的影响非常大。当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难;当劳动力市场的供给大于需求时、企业吸引人员就会比较容易。在对外部劳动力市场的影响进行分析时，一般要针对具体的职务层次或职位类别进行，例如，日前技术工人的市场比较紧张、企业招聘这种人员就比较困难。往往要投人大量的人力和物力。

　　(2)国家的法律法规。由于法律法规的本质是规定人们不能做什么事情，因此，在一般意义上，国家的法律和法规对企业的招聘活动具有限制作用，往往规定了企业招聘活动的外部边界。例如，西方国家的法律规定，企业的招聘信息中不能涉及性别、种族和年龄等内容，除非证明这些信息是职位所必需的。

　　(3)竞争对手。在招聘过程中，应聘者往往是对多家企业进行比较后才作出加人组织的决定，所以、如果企业的招聘政策相形于竞争对手而言具有比较优势，将增强企业的吸引力，促进招聘的效果。

　　(二)内部因素

　　(1)企业的自身形象。一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响。引起他们对企业空缺职位的兴趣，从而有助于提高招聘的效果。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”.将其作为人才争夺战当中的重要工具。例如，中华英才网于2002年发起了针对国内大学生就业群体的“中国大学生最佳雇主调查”活动,2006年评选出的青岛海尔等企业往往都是大学生毕业后择业的首选。中华英才网总结提出的‘“最佳雇主CPC模型”认为最佳雇主的形象取决于组织对员工现期利益和长远发展方面提供的价值承诺、企业的市场地位和持续发展潜力及企业文化等软性工作环境三个方面的内容。

　　(2)企业的招聘预算。招聘活动必须支出一定的成本，因此，企业的招聘预算对招聘活动具有重要的影响。充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围，如可以花大量的费用来进行广告宣传，选择的媒体也可以是影响力比较大的;反之，有限的招聘资金会使企业进行招聘时的选择大大减少，对招聘效果产生不利的结果。

　　(3)企业的政策。企业的相关政策对招聘活动会产生直接的影响。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。有些企业可能倾向于外部招聘，有些企业可能倾向于内部招聘;在外部招聘中，企业的政策也会影响到招聘来源的选择，有些企业愿意在学校进行招聘，例如，宝洁公司被誉为大学生的摇篮，他们的新员工都来自于各大高校;而有些企业可能更愿意在社会上进行招聘。

　　练习一下：

　　1.下列关于外部因素对招聘活动的影响，错误的陈述时( )

　　A.国家的法律法规对组织的招聘活动具有限制性作用。

　　B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，会促进招聘的效果。

　　C.当劳动力市场的供求小于需求时，吸引人员比较容易。

　　D.外部劳动力市场的供求对招聘活动所产生的影响非常大。

　　参考答案：C

　　解题思路：当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难;当劳动力市场的供给大于需求时、企业吸引人员就会比较容易。

　　六、人员招聘和录用的程序

　　图6-1显示了人员招聘与录用的整个流程。人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职务说明书。人力资源计划决定了企业用人的时间、数量和岗位，职务说明书明确了所需人员的条件。根据人力资源计划和职务说明书，就可制订具体的人员招聘计划，从而指导招募与挑选录用的过程。