医患关系 该拿什么拯救你?
医生和患者,本该是同一战壕里的战友,携手迎击共同的敌人――疾病。但是,令人痛心的是,在短短半个月的时间内,我省连续发生三起暴力伤医事件。战友变成了你死我活的对立的两极。暴力和血腥的背后到底存在哪些深层原因,值得深思。
医患冲突不仅仅是医生与患者之间的事,因为医院和医生是以医疗制度的代表出现在患者面前的,因此患者对他们的普遍不信任,实际上也折射出对现有医疗体制的一种不信任――由于卫生领域投入不足,致使医院的生存环境不断恶化,进而导致医院的公益属性与市场化生存方式发生严重分裂。“看病难、看病贵”、“大处方、大检查”等行业弊病,让一些患者心有抵触,正常的诊疗也可能招来怀疑;而以药养医的体制弊端和高强度的工作压力,让医生同样觉得委屈。医疗资源配置严重失衡,优质医疗资源过度集中,患者不得不大量集中到高等级医院看病,漫长的挂号、短暂的诊疗、医患沟通的严重缺失,痛苦的就诊体验,正是在这样的现实情境之下,一点小小的纠纷,都可能成为点燃医患对抗的火种。
因此,要加快医改步伐。从制度上解决过度医疗和以药养医的现象,不能仅仅从加大医保投入来解决群众看病难的问题,更应该从根本处下手,提高医师待遇、加大医疗投入、医药分离。放眼世界,医生都是靠技术吃饭,只有中国医生仍然在靠卖药生存,其信任度难免降低。当然,一些医生的理念也必须要改变,要先给病人开“关怀处方”,再来谈治病。每个医生不妨牢记美国医生特鲁多墓志铭上的那段道出医学和医生角色本质的箴言:“有时去治愈,经常去帮助,总是去安慰。”
最后,需要强调的是,在暴力伤医事件中,必须要依法严惩凶手,保障医护人员的人身安全。否则,此风蔓延,只能是一场没有胜利者,只有输者的战争。一项“中国78%的医生不希望子女从医”的调查,就在警示着我们,改变医患关系,重塑医生职业的神圣性,迫在眉睫。
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