2015年咨询工程师《组织与管理》考点:范围定义的成果

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　　范围定义的成果

　　1.工作分解结构

　　工作分解结构是按项目的可交付成果对项目进行分解，它组织和定义了工程项目的全部范围，未包括在工作分解结构中的工作则不属于该项目的工作范围。工作分解结构中的级别越低，对项目可交付成果的描述越详细。

　　2.更新描述工作范围的文件

　　一般的程序是先有一个初步的项目范围描述，再采用工作分解结构方法定义项目工作范围，最后更新描述工作范围的文件。在项目周期各阶段，因项目业主对咨询任务的要求不同，故会有不同的范围定义的成果。主要成果如下：

　　(1)工作大纲。

　　工作大纲(TermsofReference，以下称TOR)是项目业主详细说明其要求被聘请的咨询工程师完成的咨询服务内容的说明文件，是咨询服务招标文件中的重要内容之一。项目业主将咨询服务的工作范围列入工作大纲，要求应聘的咨询公司根据此工作大纲编写咨询服务建议书。

　　编写工作大纲也可以作为一项独立的咨询服务合同委托某一咨询公司完成。

　　工作大纲的内容一般包括：工程项目概述、工程项目目标、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询老师提供的资料、当地服务、辅助人员和设施。

　　例题6，关于工作大纲的叙述中，正确的有( )。

　　A.工作大纲是项目业主详细说明其要求被聘请的咨询工程师完成的咨询服务内容的说明文件

　　B.工作大纲是咨询服务招标文件中的重要内容之一

　　C.项目业主将咨询服务的工作范围列人工作大纲，要求应聘的咨询公司根据此工作大纲编写咨询服务建议书

　　D.编写工作大纲也可以作为一项独立的咨询服务合同委托某一咨询公司完成

　　E.工作大纲的内容一般包括：工程项目概述、工程项目执行方案、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询老师提供的资料、当地服务、辅助人员和设施

　　答案：A、B、C、D。

　　(2)咨询服务技术建议书。

　　咨询服务技术建议书是咨询公司根据招标文件的要求，对实施和完成TOR中所规定的咨询服务内容所采用的技术、组织等措施进行详细说明的技术建议书。世界银行技术建议书――标准格式的内容如下：①技术建议递交格式;②公司参考信息;③对TOR和要求业主提供的资料、服务和设施的解释和建议;④实施咨询服务的方法和工作计划描述;⑤咨询服务的团队组成和任务分配;⑥拟派专业人员的简历;⑦专业人员时间安排表;⑧工作进度计划。上述第③和第④项主要描述了咨询公司对业主所要求提供的咨询服务范围的理解，并据此提出一些必要的建议和完成咨询任务的具体技术方案和整体咨询计划。

　　例题7.咨询服务技术建议书是咨询公司根据招标文件，对实施和完成TOR中所规定的咨询服务内容所采用的技术、组织等措施进行详细说明的技术建议书。世界银行技术建议书标准格式的内容如下，其中表述正确的有( )。

　　A.技术建议递交格式 B.公司参考信息 C.对TOR和要求业主提供的资料、服务和设施的解释和建议

　　D.实施咨询服务的方法和工作计划描述 E.专业人员工作范围安排

　　答案：A、B、C、D。

　　(3) 咨询服务合同附件――服务描述，在双方签订咨询服务合同前，项目业主和咨询公司双方就具体的服务内容进行协商并达成一致意见。服务描述是咨询服务合同文件的一项重要内容，作为附件列入双方签订的咨询服务合同。该附件应详细描述将由咨询公司提供的全部服务、各项任务完成的日期、不同任务执行的地点以及将由业主批准的特别任务等。