2017导游资格证《导游业务》重点:导游人员的素质
更新时间:2017-08-17 09:39:52
来源:环球网校
浏览
收藏
导游证报名、考试、查分时间 免费短信提醒
摘要 【摘要】2017导游资格证《导游业务》重点:导游人员的素质,具体内容如下,想了解更多导游证考试资讯请锁定环球网校导游证考试频道,更有海量模拟试题,精品复习资料等你来体验! 编辑推荐:2017年全国导游
【摘要】2017导游资格证《导游业务》重点:导游人员的素质,具体内容如下,想了解更多导游证考试资讯请锁定环球网校导游证考试频道,更有海量模拟试题,精品复习资料等你来体验!
编辑推荐:2017年全国导游资格考试导游词汇总
导游人员的素质
1、思想素质:爱国主义意识(首要美德)、很强的服务意识
2、道德素质:健康的政治素质,良好的品德素质
3、知识素质:语言知识(基本功),史地文化知识,政策法规知识,心理学和美学知识
4、技能素质:语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。独立的工作能力,组织协调能力,善于和各种人打交道的能力,导游讲解能力,特殊问题的处理和突发事件的应变能力
5、心理素质:良好的心理素质是导游活动成功的重要保证。敏锐的观察能力和感知能力,冷静的思维能力和准确的判断能力,较强的自控能力(理性的心理品质、不卑不亢、双赢原则、克服厌烦情绪)
6、身体素质
环球网校友情提示:如果您遇到任何疑问,请登录环球网校导游证考试频道,查询了解相关信息。如果觉得这篇文章对您有所帮助,可以手动Ctrl+D收藏,方便查阅。小编及时更新相关资讯,欢迎持续关注。以上是小编为大家推荐的《2017导游资格证《导游业务》重点:导游人员的素质》相关信息。
编辑推荐
编辑推荐
最新资讯
- 2024年各省导游证面试导游词汇总2024-08-14
- 2023年各省导游证面试题目问答题汇总2023-12-22
- 导游证黑龙江面试200道知识问答题2023-12-19
- 福建导游证面试200道知识问答题2023-12-19
- 吉林导游证面试问答题231道2023-12-19
- 江西导游证面试资料:210道问答题2023-12-19
- 广东导游证面试景点及知识问答题2023-12-19
- 导游证面试考试参考资料:景点及知识问答题2023-12-18
- 2023年全国导游证考试面试复习资料及技巧2023-12-13
- 2023年导游证面试考试问答题【免费获取】2023-12-11