2019年导游证考试导游业务模拟试题12
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2019年导游证考试导游业务模拟试题12
1、( C )世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动
A.1841年
B.1845年
C.1846年
D.1865年
2、标志着中国近代旅游业起步的是(D)
A.中国旅行社的成立
B.中国国际旅行社的成立
C.华侨服务社的成立
D.上海商业储蓄银行旅游部的成立
3、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于( B)
A.1954年、1974年、1980年
B.1974年、1954年、1980年
C.1854年、1980年、1974年
D.1974年、1980年、1954年
4、《中华人民共和国旅游法》正式施行的时间是(C )
A.2012年10月1日
B.2014年1月1日
C.2013年10月1日
D.2013年1月1日
5、导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的(C)
A.经济性
B.涉外性
C.文化性
D.社会性
6、下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是(C)
A.服务对象复杂
B.游客需求多样
C.社会关系复杂
D.直面“精神污染”
7、代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是(A )
A.连接内外
B.协调左右
C.沟通上下
D.生活照料
8、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到(A)
A.扩散作用
B.纽带作用
C.标志作用
D.反馈作用
9、我国导游服务起步于( C )
A.18世纪60年代
B.1841年
C.1923年
D.1927年
10、最早的商业旅行社是(B)英国人托马斯·库克创办的
A.1841年
B.1845年
C.1846年
D.1865年
11、我国导游服务的核心价值观是(C)
A.遵纪守法、热爱祖国
B.游客至上、履行合同
C.游客为本、服务至诚
D.服务至上、公平对待
12、世界第一家商业性旅行社是( A )
A.1845年
B.1847年
C.1843年
D.1841年
13、因势利导，促销商品;扩大客源，间接创收，体现了导游服务的(D)性质
A.涉外性
B.社会性
C.文化性
D.经济性
14、导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览场所之间进行联系，在其中起的作用是( B )
A.沟通上下
B.协调左右
C.连接内外
D.贯穿始终
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