网上书店使用帮助

1、购书流程	2、订购方式
3、付款方式	4、搜索书籍
5、什么叫订单号	6、如何看到我的订单处理情况
7、如何收到订购的书籍	8、我在网校提交订单，多长时间能够收到书籍
9、我想尽快的收到书，该怎么办	10、购书咨询
11、各地区特快专递费用价格表

1.购书流程
①挑选书籍→②放入购物车→③进入结算中心→④选择书籍邮寄方式→⑤输入用户信息→⑥提交订单→⑦选择付款方式

2.订购方式
目前网校接受三种订购方式，分别为网上订购、网下用户邮局或银行汇款订购和上门购买

3.付款方式
①通过邮局汇款：[全国范围] (汇款单附言处一定要写明订单号)
汇款地址：北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际D座801
邮政编码：100081
收 款 人：北京环球兴学公司
②网上支付：[全国范围]
网上支付平台支持中国工商银行（牡丹卡）、招商银行(一卡通)等40余种银行卡在线支付,快捷安全。
如果您对网上支付还不是很了解。
③通过银行电汇：[全国范围] (汇款单附言处一定要写明订单号)
收款单位：北京环球兴学科技发展有限公司
账　　号：824413347608091001
开 户 行：中国银行北京魏公村支行
注　　意：汇款时用户填写的信息必须和以上完全一致,否则会被银行退回!

④ 上门实地交款
　　
公司地址：北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际D座801(魏公村北大口腔医院北侧)
乘车路线：公交320、332、16支、933、716、717、732、727、827、814、808、运通105、106、205、特4路等多趟公交车魏公村站下车。（韦伯时代中心在魏公村站车站路西）

4.搜索书籍
网校搜索书籍的功能位于书店的左侧，在内容栏中输入关键字就可以查询书籍了。例如需要查询影"经济基础（中级）"，在搜索栏里输入关键字"经济基础"或只输入部分文字如"经济"、"基础"等，点击"查询"即可。若搜索的商品时网校没有出售或当时没有库存，页面会出现"没有找到所要查询的书籍！"的提示。

5.什么叫订单号
学员在网校的职考书店中选购书籍后，点击"提交订单"后会产生一个数字的编码，这就是订单号。

6.如何看到我的订单处理情况
在网校书店的左侧，有订单查询窗口。输入订单号，点击查询，就可以看到订单处理的状态。

7.如何收到订购的书籍
网校书籍目前采取邮寄的方法，请学员在提交订单时，一定写清自己的地址。

8.我在网校提交订单，多长时间能够收到书籍
网校在确认收到学员的购书款后,在三个工作日内将书寄出,正常时间学员应该是在二个星期内收到汇寄的书目, 要求速递的购书用户请来电网校说明 ,( 急需收到书籍的用户,我们可安排速递公司将书送到用户指定的地方,一般在1至3天内到达,速递费用由购书用户自行承担. )

9.我想尽快的收到书，该怎么办
急需收到书籍的用户,网校可以在确认收到学员的购书款后，安排速递公司将书送到学员指定的地方，一般在1至3天内到达，速递费用由购书用户自行承担。（建议学员使用网上支付，这样可以保证汇款实时到帐）

10.购书咨询
电话：010-59059345， 传真:010-62168398，E-mail:edu@edu24ol.com 。