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2019年初级经济师备考人力资源复习资料第七章

更新时间:2019-05-14 15:23:46 来源:环球网校 浏览25收藏10

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第七章 人员甄选

1.人员甄选的含义、作用、内涵、评价标准(1.标准化 2.有效排列 3.提供明确的决策点 4.提供应聘者是否胜任空缺岗位的信息 5.突出应聘者背景情况的重要方面)

2.人员甄选的预测因素

(一)胜任特征模型

概念:优异成绩者所具备的个人特质,可以将卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。

胜任特征的基本内容 有六项(知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要),分为三层:表层、中间层、底层,注意每一层的特点。

效标参照和因果关联

胜任特征的种类:斯彭斯的六大类型、麦克利兰的两大类型。

胜任特征模型的5个作用。

胜任特征模型的建立一般需要经过八大环节。着重关注:

① 第三步,“选取制作胜任模型的效标样本”。即从绩效优秀和普通的员工中随机抽取20名员工进行调查(12名绩优者,8名一般表现者),这些被调查的员工称为效标。

② 第四步,“获取有关胜任特征的数据资料”可以采用访谈法、老师小组法、问卷调查法、全方位评价法、老师系统数据库和观察法等方法获取样本有关胜任特征数据,但一般以行为事件访谈法为主。

行为事件访谈法:列出他们在管理工作中发生的关键事例,包括成功事例和不成功事例或负面事例各三项,一般采用问卷和面谈相结合的方式。

(二)目前实践活动中经常使用的预测因素

1.知识:以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统。

2.技能:以动作活动的方式固定下来的经验系统。

3.智力因素:指一般能力,又可以分解为许多方面

(1)感知力。(2)注意力。(3)记忆力。(4)语言能力。(5)思维能力。

4.非智力的因素(掌握)

指智力因素之外的对个体的行为产生重要影响的个体特质因素。主要包括:情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质

3.筛选申请材料和笔试

筛选申请材料:个人简历、申请表,以及各自的优缺点。

笔试法:论文形式的笔试、测验形式的笔试,以及各自的优缺点。

4.面试:4个特点,流程(准备、初始阶段、深入阶段、结束)

种类(结构化、半结构化和非结构化面试)

结构性的面试优点、缺点、适用。

两种比较有效的结构化面试形式:行为事件面谈法、情景面试

非结构化的面试优点、缺点、适用(中高级管理人员)

半结构性面试优点、缺点

面试常见偏差及解决的办法

5.心理测验

心理测验的种类

心理测验 能力测验 智力测验、职业能力测验、特殊能力测验
人格测验 自陈量表、投射法

自陈量表著名的大五人格测验、卡氏16种人格测试等。

投射法:投射测验主要测试的是成就动机等深层次的个体特质。

实施心理测验需要注意的5个问题。

6.评价中心优缺点及形式

定义:评价中心指在相对隔离的环境中,以团队作业的形式进行一系列的活动,从而客观地评价个体能力的方法。借助多种筛选手段的组合;是目前测试准确率最高的一种方法。

评价中心的形式:无领导小组讨论、角色扮演、文件筐、管理游戏。

7.测量的信度与效度

信度的概念及四种信度类型、效度的概念及四种效度类型。

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小编分享了2019年初级经济师备考人力资源复习资料第七章供大家参考,环球网校初级经济师考试频道为大家分享初级经济师考试备考资料及模拟练习题,考生可点击以下“资料下载”免费获取……

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