2024年cpa战略易考点汇总：第四章战略实施

本文为大家分享了2024年cpa战略易考点汇总：第四章战略实施，本章是非常重要的一章，主要考核客观题、主观题，复习难度中等。涉及到的考点有纵横向分工结构、企业战略与组织结构、企业文化的类型等内容。

2024年cpa战略易考点汇总：第四章战略实施

【必考点1】纵横向分工结构

(一)纵向分工结构

第一，纵向分工结构的基本类型

纵向分工是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和控制幅度，并确定连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。在纵向分工中，基本有两种形式：

1.高长型组织结构。

具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。

2.扁平型组织结构。

具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。可以及时地反映市场的变化，并作出相应的反应，但容易造成管理的失控。

第二，纵向分工结构组织内部的管理问题

1.集权

是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。集权型企业一般拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。

(1)集权型决策的优点：

①易于协调各职能间的决策;

②易于对上下沟通的形式进行规范;

③能与企业的目标达成一致;

④危急情况下能够做出快速决策;

⑤有助于实现规模经济;

⑥比较适用于由外部机构实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

(2)集权决策的缺点：

①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;

②决策时间过长;

③级别较低的管理者职业发展有限。

2.分权

一般包含更少的管理层次，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。事业部制结构就是一种以产品或市场分组为基础的分权型结构。

分权型结构的优点：

①减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应。

②将活动按照业务线和产品线进行分类，可以避免在多元化经营中使用职能型结构导致的复杂性。

3.中层管理人员人数。高长型结构需要较多的中层管理人员，行政费用增加，应尽量减少管理层次。

4.信息传递。内部管理层次越多，信息传递越容易扭曲。

5.协调与激励。

(二)横向分工结构

从横向分工结构考察，企业组织结构有8种基本类型：创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构(多部门结构)、战略业务单位组织结构(SBU)、矩阵制组织结构、H型结构(控股企业/控股集团组织结构)、国际化经营企业的组织结构。

1.创业型组织结构

创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，也称直线制组织结构。企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划(若有)由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。

适用：小型企业。

2.职能制组织结构

组织结构的典型模式。将职权和责任分派给专门单元的管理者，中心人物——首席执行官的职责就变得更加细化，反映了协调职能单元的需要，并更多地关注环境问题和战略问题。

适用：单一业务企业

(1)优点：

①能够通过在单一部门内集中所有某一类型的活动来实现规模经济;

②有利于培养职能专家;

③由于职能管理是常规和重复性任务，因而工作效率得到提高;

④董事会便于监控各个部门。

【提示】规模经济、职能专家、效率提高、便于监控

(2)缺点：

①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题;

②难以确定各项产品产生的盈亏;

③职能之间容易发生冲突、各自为政;

④集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

【提示】过度细分、产品盈亏不好算、各自为政、放慢反应速度

3.事业部制组织结构

按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。将企业人员划分为不同的事业部被称为事业部制。企业总部负责计划、协调和安排资源。事业部则承担运营和职能责任。按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。

(1)区域事业部制：按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类

①适用：企业在不同的地理区域开展业务

②优点：

A.能更好更快地实现区域经营决策;

B.与一切皆由总部来运作相比，有利于削减成本费用;

C.有利于海外经营的企业应对各种环境变化。

③缺点：

A.管理成本的重复;

B.难以处理跨区域的大客户的事务。

(2)产品/品牌事业部制结构：以企业产品的种类为基础设立若干产品部

①适用：具有若干生产线的企业

②优点：

A.生产与销售产品的不同职能活动和工作可以通过事业部经理来予以协调和配合;

B.各个事业部可以集中精力在其自身负责的产品的经营;

C.更具灵活性，有助于企业实施产品差异化战略;

D.易于出售或关闭经营不善的事业部。

③缺点：

A.各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦甚至冲突;

B.各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费;

C.若事业部数量较多，则难以协调;

D.若事业部数量较多，事业部经理容易缺乏整体观念。

………………………………………真题演练………………………………………

【1-单选题】锦绣农场是一家从事果蔬种植、水产养殖的企业，设有种植部、养殖部、采购部、销售部和财务部等业务管理部门，各部门主管直接对农场总经理负责。下列各项中，属于锦绣农场采用的组织结构优点的是( )。(2023年)

A.集权化的决策机制会加快反应速度

B.职能之间易于协调和合作

C.易于确定各项产品产生的盈亏

D.有利于培养职能专家

【答案】D

【解析】“设有种植部、养殖部、采购部、销售部和财务部等业务管理部门，各部门主管直接对农场总经理负责。”表明农村采用了职能制组织结构，该结构的优点有：(1)能够通过在单一部门内集中所有某一类型的活动来实现规模经济;(2)有利于培养职能专家;(3)由于职能管理是常规和重复性任务，因而工作效率得到提高;(4)董事会易于监控各个部门。缺点有：(1)由于对战略的重要流程进行了过度细分，因而在协调不同职能时可能出现问题;(2)难以确定各项产品产生的盈亏;(3)职能之间容易发生冲突，各自为政;(4)集权化的决策制定机制会放慢反应速度。所以答案选D。

【2-单选题】升达公司是一家控股企业，下属多个分别主营石油化工、物渣、机械制造等业务的独立经营的子公司。升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策。升达公司应采取的组织结构类型是( )。(2020年)

A.事业部组织结构

B.M型组织结构

C.H型组织结构

D.战略业务单位组织结构

【答案】C

【解析】H型组织结构的下属子企业具有独立的法人资格。该组织结构一般只是做一些宏观性的决断，因此不会对下属企业的自主经营进行干涉。“升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策”属于H型组织结构，选项C正确。

【3-多选题】创维公司是一家拥有3000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特点有( )。(2020年)

A.可以及时反映市场的变化

B.企业管理费用会大幅度增加

C.容易造成管理的失控

D.企业战略难以实施

【答案】AC

【解析】“创维公司是一家拥有3000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次”属于扁平型组织结构，这种结构可以及时地反映市场的变化(选项A)，并作出相应的反应，但容易造成管理的失控(选项C)，本题答案为AC。

【4-多选题】以生产、销售多种石化产品为主业的东昌公司对本企业的经营活动和人员，按照北方区域和南方区域进行划分。公司总部负责计划、协调和安排资源，区域分部负责所在区域的所有经营活动、产品销售和客户维护。下列各项中，属于东昌公司组织结构优点的有( )。(2019年)

A.能实现更好更快的地区决策

B.可以削减差旅和交通费用

C.可以避免管理成本的重复

D.易于处理跨区域的大客户的事务

【答案】AB

【解析】“以生产、销售多种石化产品为主业的东昌公司对本企业的经营活动和人员，按照北方区域和南方区域进行划分”说明该公司实施的是区域事业部。选项A、B均为区域事业部制结构的优点，所以选项A、B正确。

【5-单选题】图美公司是某出版社所属的一家印刷厂，该公司按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作。图美公司适宜采用的组织协调机制是( )。(2019年)

A.相互适应，自行调整

B.共同价值观

C.工作成果标准化

D.技艺(知识)标准化

【答案】C

【解析】“按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作”体现了工作成果标准化。选项C正确。

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