2011《公司战略与风险管理》辅导：第五章节(2)

　　二、组织结构的主要影响因素

　　企业应当选择并采用这样一种结构：能以最简单的方式执行经营任务，同时不会产生不必要的问题和复杂情况。企业的目标或使命应当是选择组织结构类型的主要出发点。组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定，其最佳结果就是战略与组织结构有效匹配。

　　(一)企业在确定组织结构类型时应考虑以下因素：

　　1.企业的战略是一个重要考虑因素。在计划组织结构时，最根本的目的必须是确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现，就是要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作。例如，如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性。

　　2.企业经营所处的环境是关键因素。为了将工作划分为可管理的若干部分、并将这些部分进行归类使其能够有效沟通，就需要判断企业经营所处的环境是稳定的还是高度复杂且不断变化的环境。稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构：而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

　　3.企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。例如，批量化的生产技术通常需要企业采用纵长型、更为集中的组织结构。

　　企业规模也具有类似的重要性。当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。

　　4.考虑企业的人员和文化。例如，技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权。

　　鉴于上述各种不同的影响因素，很难有一套简单的规则来确定组织结构和体系。组织结构只是一个骨架，有了这个骨架策略的血肉才能有所依附;然而，虽然组织结构自身并不能确保策略的成功，但是选择不当的组织结构可能会妨碍策略的成功实施。

　　(二)组织结构的三个主要组成部分

　　组织结构图显示了企业所有不同部分之间的关系。在一个较为详细的层级，组织结构图显示了不同级别的员工之间的关系，即企业内部的报告路线。组织结构类型是执行策略的特殊工具。下图即为一个较简单的组织结构图：

　　所有组织结构的三个主要组成部分如下：

　　1.复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。一个企业越复杂，其沟通、协调和控制的难度就越大。

　　2.规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度。

　　3.集权度。集权度是指企业的决策权力集中于个人的程度。

　　组织通常从小型、单一的经营主体发展成为较为复杂的企业，并运用诸如垂直整合、地理扩张和多样化等战略;同时，其组织结构倾向于从单人式的控制体系发展为职能部门，或者发展为诸如多事业部制、分权式的经营单位等企业形式。从战略的角度来看，要使组织结构与战略相匹配就要使战略上的关键活动和关键部门成为组织结构中主要的构建模块。

　　典型例题：

　　[多选题]关于组织结构的主要影响因素，以下说法正确的有( )

　　A、组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定

　　B、稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构

　　C、规模小的企业宜采用分权式的组织结构

　　D、技能熟练的、独立的专业人员可采用集权式的组织结构

　　【答案】AB

　　【解析】规模大的企业宜采用分权式的组织结构，技能熟练的、独立的专业人员可采用分权式的组织结构。

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