2013年《公司战略与风险管理》知识点答疑:核心竞争力辨别与评价
更新时间:2013-03-28 10:37:29
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摘要 评价核心竞争力的方法有哪些?
问题:.评价核心竞争力的方法有哪些?
(1)企业的自我评价。自己在内部收集信息进行评价。
(2)行业内部比较。收集行业内企业的某些数据进行企业间的比较,所收集的数据包括市场份额、成本结构、关键成本、顾客满意度等。
(3)基准分析。
(4)成本驱动力和作业成本法。
(5)竞争对手的信息。企业收集竞争对手信息的方式包括:①与顾客进行沟通;②与供应商、代理人、发行人以及行业分析师进行沟通;③对竞争对手进行实地考察;④分析竞争对手的产品;⑤通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品;⑥雇佣竞争对手的员工。
问题:核心竞争力的辨别方法有哪两种?
(1)功能和资源分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效、但是它可能只能识别出具有特定功能的核心竞争力。另一种识别方法是分析企业的资源,分析实物资源比较容易,而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
(2)过程系统分析。只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。
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