2020年上海公务员面试:应急应变类题目答题技巧
首先,从应急讲起。应变题都存在紧急、突发情况,并且事态发展比较快,很容易朝着更严重的方向发展。这时候就需要尽快采取措施,快速控制事态。但,看似简单明显的紧急性,往往容易被大家所忽视,在作答中并未体现这种紧急性。比如;斑马线上一位老奶奶过马路,在路中间摔倒了,此时绿灯亮起有一些车辆准备通行,请问你怎么办?大家都知道这是非常紧急的情况,但是在作答时却很刻板,对考官说“我会过去先扶起来老奶奶。”能感受到话语中的紧迫性吗?所以要想体现应急性,至少需要在情绪与语言上进行改变,在情绪上,能给人一种想立马从考生席上站起来跑过去的感觉。在语言上,多使用体现时间紧急的词汇,比如立马、尽快、快点、赶紧、最短时间、最快速度等。如此,才更加符合应急应变类题目所设置的情境。
其次,谈谈应变。因为变化多、快,那么就需要我们在处理时考虑全面、周到、细致,如此一来才能在情况多变下处理到位。比如老奶奶在路上摔倒,能想到车流比较多找一个人帮忙分流避免交通事故;想到老奶奶年纪大、骨头脆可能造成骨折,在救助时先询问再处理;想到过于专业自己处理不了而联系专业的医疗救护人员来处理,自己在一旁先安抚老人;甚至能联想到扶老人被讹,先拍照录像留下证据,既保护自己也帮助他人。如此,既有效的解决了问题,也充分体现出来了考生思考问题全面性。
公务员面试礼仪:
整个结构化面试的环节,包括,等候、入场、听题、答题、离场。每个环节都要做的大方得体,尽显自然,才能给考官留个好印象。
1、等候的时候可以静下心来,耐心的等待考试,不要想太多,尽量的做到放松,才能好好发挥;
2、入场要有礼貌,先敲门,再得到允许候方可进入考场,面带微笑自然的走到考桌位置向考官行礼问好,然后入座,坐姿要端正,女士双腿并拢,男士双腿自然开列,双手自然交叉放在桌上即可;
3、考官读题时要认真聆听,不要左顾右盼,答题时态度要积极热情,谈吐谦虚谨慎,与考官进行眼神交流,不要躲闪。这样才能体现出你的自信和个人修养。
4、离场时起立,桌面收拾整齐,椅子归位,向考官表示感谢,自然离开即可。
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