2019年导游资格证《导游业务》重点:旅游安全管理制度
更新时间:2019-02-14 13:07:57
来源:环球网校
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摘要 为方便广大考生进行2019导游证备考,环球网校导游证频道为您整理2019年导游资格证《导游业务》重点,供各位考生参考。
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旅游安全管理制度
一. 旅游安全管理工作方针:安全第一、预防为主。
二. 切实执行“安全第一、预防为主”的方针:
①旅行社应充分考虑影响安全的各种因素,合理安排旅游路线,制订周密的行程计划;对特殊旅游项目,要事先制定周密的安全保护预案和急救措施,重要团队按规定报有关部门审批。
②旅行社租用的运载车辆,应选择经营信誉好、管理水平高、各类保险齐全的旅游公司的车辆,以及责任心强、技术过硬的驾驶人员,所租用的车辆应符合有关行业标准,并与旅游公司签订合同,明确双方的义务和责任;定期检修和保养车、游船等接待设施。运营前司机应全面检查,严禁带故障运行。导游人员带团前应详细查询车辆安全状况,及时提醒司机遵守交通规章制度,确保行车安全。
③向旅游者介绍必要的安全常识和相关防范措施。(详见P168)④对行李有完备的交接手续,明确责任,防止损坏或丢失。
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