2019年导游资格考试模拟试题及答案（四）

许多考生都在进行2019年导游资格考试的复习备考。在复习中，做一些导游证试题是十分必要的。因此为了考生们的备考刷题，环球网校导游证频道为您整理了几套“2019年导游资格考试模拟试题”，帮助大家进行备考复习，请各位考生认真完成以下模拟试题。

一、单项选择题(每题1分,共30分)

1.国家旅游局2009年提出的旅游促销主题是()

A.中国旅游年

B.中国奥运旅游年

C.中国生态旅游年

D.中国乡村旅游年

2.导游活动中被扣除2分的情况是()

A.在讲解过程中将景点顺序讲错

B.在由8人组成的团队旅游活动中没有打接待社社旗

C.讲解时嘴里喊着口香糖

D.没有携带计分卡

3.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定,外国旅游者在我国境内正常死亡,其善后工作应由()负责

A.接待单位

B.组团单位

C.外事部门

D.公安部门

4.建设有中国特色社会主义的文化,就是以马克思主义为指导,以培育有理想,有道德,有文化,有纪律的公民为目标,发展(),民族的科学的大众的社会主义文化

A.面向现代化,面向全球,面向明天

B.面向现代化,面向全球,面向明天

C.面向现代化,面向世界,面向未来

D.面向四化,面向全球,面向未来

5.《娱乐场所管理条例》规定,任何单位未经()审核合格,并领取营业执照,不得从事娱乐场所经营活动

A.文化行政管理部门,公安机关,工商行政管理部门

B.文化行政管理部门,公安机关,卫生行政管理部门

C.卫生行政管理部门,公安机关,工商行政管理部门

D.文化行政管理部门,消防管理机关,卫生行政管理部门

6.下列情况中不属于中止导游活动的条件是()

A.在旅游接待计划执行完毕之前停止了导游活动

B.没有通过领导批准,擅自停止了导游活动

C.彻底中止,放弃原来的导游活动

D.领导有紧急事务通知导游员办理,暂时离开团队

7.《消费者权益保护法》的核心原则体现在()

A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯

D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯

8.下列内容中对《旅行社投保旅行社责任保险规定》表述不正确的是()

A.该保险的被保险人是旅游者

B.该保险的保险标的是责任

C.组团社和地接社都必须投保该保险

D.导游员不在该保险的保险范围内

9.来中国的外国人不准离境的情形有()

A.在中国旅游期间患上精神病的

B.曾被怀疑是犯罪嫌疑人,现在确认不是的

C.拖欠某酒店费用,已经被酒店起诉的

D.签证还没有到期的

10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成的旅游者经济损失,应退还合同金额与实际花费的差额,并给予()的赔偿

A.差额的两倍

B.同额违约金

C.50%违约金

D.30%违约金

二、多项选择题(每题1分,共40分)

11.依据坚持“一国两制”方针,祖国统一后的中国台湾将()

A.社会地位不变

B.社会经济制度不变

C.生活方式不变

D.同外国的民间关系不变

12.不批准中国旅游者出境的依据的情况是()

A.刑事案件被告人

B.公安机关、人民法院、人民检察院认定的犯罪嫌疑人

C.人民法院通知有未了结民事案件的

D.涉及过国家经济、科技和政治秘密的

13.导游人员如果对旅游管理部门做出的行政处罚有异议,可以通过()

A.行政复议

B.行政申诉

C.行政起诉

D.行政诉讼

14.旅游投诉必须符合以下有关条件()

A.必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉

B.投诉者为本案由直接利害关系的人

C.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

D.必须以投诉状的形式提出投诉

15.导游人员应受到吊销导游证处罚的情形有()

A.进行导游活动时为佩带导游证的

B.私自承揽导游业务,情节严重的

C.擅自中止导游活动,情节严重的

D.向旅游者兜售物品,情节严重的

16.国家旅游投诉管理机关管辖的是()

A.全国范围内有重大影响的投诉案件

B.地方旅游投诉管理机关处理影响大、性质恶劣的投诉案件

C.地方旅游投诉管理机关处理确有困难的重大投诉案件

D.人民法院已经受理的旅游投诉案件

17.跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定

A.投诉者所在地

B.被投诉者所在地

C.损害行为发生地

D.上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关

18.人身自由是我国宪法赋予公民参加社会活动及其他权利的基础,是公民最重要的基本权利之一、该权利的主要内容包括()

A.公民的人身自由不受侵犯

B.公民的人格尊严不受侵犯

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护

D.公民的言论、结社、集会、游行、示威自由受法律保护

19.建立国际新秩序的核心是()

A.强调不干涉别国的内政

B.尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益

C.建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系

D.以促进世界持久和平与人类共同繁荣

20.导游员发扬爱国主义精神的基本要求主要体现在()

A.牢固树立主人翁的责任感

B.把个人利益与国家前途、命运联系起来,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系

C.爱祖国、爱家乡、爱集体

D.爱岗位、立足本职

三、综合题(每题1分,共30分)

(一)2007年7月,哈尔滨某旅行社组织接待了从外地某市来哈尔滨旅游的一行34人的团队,并委派高某作为该团的导游。在参观游览过程中,导游员高某对客人说:“大家到哈尔滨来一次不容易,既然来了就应多看一些景点”。在征得部分客人同意并向每位客人收取了30元费用的基础上,高某增加了两个计划外的景点,由于时间紧迫,加上团队老人较多,所以许多客人感到计划内的景点参观时间太少。太仓促,而计划外的景点又很乏味,因此对高某额外增加景点的行为表示不满。他们认为导游员高某的行为纯系误导。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政部门投诉,要求对导游员高某进行处罚。经查,高某在团队旅游期间,一是上述事实成立;二是该导游在带团期间还向客人兜售了八套“邮票纪念册”。请根据此案例回答下列问题:

21.根据《导游人员管理条例》规定,高某的行为违反了导游人员应当履行的义务是()

A.擅自增加购物次数

B.向旅游者兜售物品

C.擅自增加旅游项目

D.购买旅游者物品

22.依据《导游人员管理条例》的规定,对导游员高某应给予的处罚是()

A.暂扣导游证三至六个月

B.处以1000元以上30000以下的罚款

C.有违法所得,没收违法所得

D.情节严重的,吊销导游证

23.根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员享有调整或变更接待计划权,但是,导游人员行使这一权利时,必须符合的条件是()

A.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中

B.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时

C.必须征得多数旅游者同意

D.必须立即报告旅行社

24.根据《导游人员管理实施办法》,对导游员高某处罚的正确标准是()

A.擅自增加旅游项目扣除6分

B.向旅游者兜售物品扣除8分

C.擅自增加旅游项目扣除8分

D.累计扣分10分,暂缓通过年审

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