2019年导游资格考试《政策与法律法规》预习模拟试题（1）

许多考生都在进行2019年导游资格考试的复习备考。在导游资格涉及的科目中，《政策与法律法规》是十分重要的科目。因此为了考生们的备考，环球网校导游证频道为您整理了“2019年导游资格考试《政策与法律法规》预习模拟试题”，帮助大家进行备考复习，请各位考生认真完成以下模拟试题。

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空2分,共10分)

1.旅游法律行为的实质要件中,行为人要具有________能力和民事行为能力。

2.旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展_ _______、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

3.导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、________及相关旅游服务的人员。

4.________是指受要约人同意要约的意思表示。

5.具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经国务院批准运往国外展览的以外,___ _____出境。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题1分,共20分)

1.甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同,约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据《合同法》的规定,乙可以行使( )。

A.撤销权

B.后履行抗辩权

C.同时履行抗辩权

D.先履行抗辩权

2.甲、乙签订一份合同,双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。为担保合同的履行,甲又向乙支付了300元定金。后来乙完全不履行合同,但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付( )人民币。

A.500元

B.800元

C.1000元

D.1100元

3.当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构,在知道或应当知道撤销事由之日起( )内提出申请。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

4.关于承诺,下列说法不正确的是( )。

A.承诺可以撤回

B.承诺是希望和他人订立合同的意思表示

C.承诺应以通知的方式做出

D.承诺必须在要约的有效期限内做出

5.旅游行政管理部门对于符合条件申领导游证的,必须在收到申请书之日起( )内颁发导游证。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

11.旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同,并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知,因L旅行社停业整顿不能成行,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,L旅行社应赔偿章先生的违约金是( )。

A.10元

B.50元

C.100元

D.150元

12.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是( )。

A.持有他人出境、入境证件的

B.侮辱边境检查人员的

C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的

D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

13.以下会受到全行业通报的情况是( )。

A.累计被扣8分的导游人员

B.一次被扣8分的导游人员

C.累计被扣6分的导游人员

D.一次被扣6分的导游人员

14.下列有关娱乐场所的说法中,错误的是( )。

A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理

B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理

C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属,可以开办娱乐场所

D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内

15.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以处以人民币( )的罚款。

A.5000元以上1万元以下

B.5000元以上2万元以下

C.2万元以上10万元以下

D.3万元以上l0万元以下

16.自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为( )。

A.核心区

B.缓冲区

C.开发区

D.实验区

17.旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的,对旅行社的处罚是( )。

A.1万元以上5万元以下罚款

B.2万元以上l0万元以下罚款

C.4000元以上5万元以下罚款

D.吊销旅行社经营许可证

18.国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为( )元人民币/人。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

19.旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起( )内补足质量保证金。

A.5日

B.3日

D.3个工作日

20.如未申请导游证,则导游资格证的有效期为( )。

A.1年

B.6个月

C.3年

D.3个月

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题2分,共20分)

1.法的基本特征有( )。

A.法是司法机关办案的依据

B.以权力和义务为主要内容

C.具有普遍性、明确性、肯定性

D.具有阶级性和社会性

E.以国家政权意志形式出现

2.书面合同是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括( )。

A.电子邮件

B.传真

C.电传

D.电报

E.书信

3.下列食品中,禁止生产经营的有( )。

A.超过保质期的食品

B.无标签的预包装食品

C.被运输工具污染的食品

D.未经检验的肉类制品

E.用回收食品作为原料生产的食品

4.以下旅游资源是按功能分类的有( )。

A.观赏型旅游资源

B.康乐型旅游资源

C.科考型旅游资源

D.体验型旅游资源

E.都市旅游型旅游资源

5.旅行社安排的饭店,因饭店的原因低于合同约定的等级档次,旅行社应( )。

A.退还旅游者所付房费

B.退还旅游者所付房费与实际房费的差额

C.赔偿旅游者实际房费20%的违约金

D.赔偿旅游者所付房费20%的违约金

E.赔偿旅游者所付房费与实际房费差额20%的违约金

6.根据《民用航空法》规定,下列有关承运人的表述中,正确的有( )。

A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的,承运人不承担责任

B.承运人承担民事责任的对象是旅客

C.承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡,不包括精神损失

D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”

E.因飞机剧烈颠簸造成旅客心脏病突发的,承运人应承担相应责任

7.申请人( ).护照签发机关不予签发护照。

A.不具有中华人民共和国国籍的

B.无法证明身份的

C.在申请过程中弄虚作假的

D.被判处刑罚正在服刑的

E.属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的

8.旅游法的调整对象有( )。

A.旅游行政关系

B.旅游经济关系

C.旅游活动主体之间的财产关系 n旅游活动主体之间的人格关系

E.国家或地区之间的旅游关系

9.审理保证金赔偿案件遵循的原则是( )。

A.以事实为依据。以法律、法规为准绳

B.公正办案,保护双方当事人的合法权益

C.办案中应当先行调解

D.调解无效的。应当依法进行审理

E.办案中不受任何组织和个人的非法干涉

10.行为地是指侵权、违约行为发生时行为人所处的地域空间范围,通常包括( )。

A.违约行为着手地

B.违约行为经过地

C.违约行为发生地

D.危害结果发生地

E.客源地

四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。每小题2分,共10分)

1.旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。 ( )

2.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。 ( )

3.旅游者到饭店用餐形成的服务合同属于合同的推定形式。 ( )

4.违约责任侵犯的是绝对权。 ( )

5.旅行社业务经营许可证可以转让。 ( )

五、简答题(每小题10分,共20分)

1.简述旅行社对旅游者合法权益保护的内容。

2.简述消费者的公平交易原则。

六、案例分析题(共20分)

2009年6月,陈先生随旅游团到A市旅游,在定点餐厅用餐时,由于餐厅地板有水

滑倒,当时只感到脚部轻微疼痛,并未在意,继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生

觉得伤势加重,不能行走。于是,他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为,陈先生是在A市旅游期间用餐时不小心滑倒受伤的,此事与他们无关,不受理该投诉。

请回答以下问题:

(1)陈先生能否得到赔偿?为什么?

(2)B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?

参考答案：

一.填空题：

1.民事权利; 2.国内旅游业务; 3.讲解; 4.承诺;5.一律禁止;

二、单项选择题

1.D; 2.B; 3.B;4.A;5.C;

6.C; 7.A; 8.C;9.B;10.B;

11.B;12.A;13.B;14.C;15.A;

16.D;17.B;18.B;19.C;20.C;

三、多项选择题

1.ABCE;2.ABCDE;3.ABCDE;4.ABCD;5.BE

6.ABCDE;7.ABCDE;8.ABCDE;9.ABCDE 10. ABCD

四、判断题

1.√;2.√;3.√;4.×;5.×;

五、简答题

1.(1)旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得做虚假宣传。

(2)旅行社应当与旅游者签订旅游合同。

(3)旅行社应当聘用合格导游人员和领队。

(4)旅行社应当保障旅游者的人身、财产安全。

(5)旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。

(6)旅行社将旅游者转团必须征得旅游者同意。

2.(1)在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交

易的条件,这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。

六、案例分析题

1.(1)陈先生可以得到赔偿。陈先生是在随团旅游期间在行程安排的定点餐厅用餐时滑倒,并且身体受伤。

(2)不正确。根据《旅游投诉暂行规定》的相关条款,旅游者可以向被投诉者所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的相关部门进行投诉。陈先生在A市摔伤后在B市显现了出来,因此可以向B市相关部门进行投诉。

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