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资深导游教你跟团游如何挑选旅行社

更新时间:2019-04-22 08:52:22 来源:环球网校 浏览93收藏37

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摘要 现今随着生活水平的提高,越来越多的人选择外出旅游,跟团游是游客们重要的出游方式。那么在跟团游的时候如何选择旅行社才能保证旅行社的资质和水平避免上当受骗呢?为了教大家如何挑选旅行社,环球网校导游证频道为您整理了相关内容。

当前,随着旅游市场的繁荣,各种旅行社也如同雨后春笋般纷纷冒出头来,但由于旅行社的资质和服务水平参差不齐,如何挑选旅行社也就成为了想要跟团游的旅客最首要的问题。那么要如何挑选旅行社呢,旅行社要从哪几个方面挑选呢?环球网校导游证频道特邀资深导游教你跟团游如何挑选旅行社。

一、看资质

一家依法注册成立的旅行社,必须具备两证:《营业执照》+《旅行社业务经营许可证》。只有缴纳了旅游质量保证金,并投保了旅行社责任险,两证齐全后,方可经营旅游业务。因此,游客在报名前,一定要“验明两证”,才可放心报名。

如果是旅行社的分支机构,如分社或门市部,同样需两证齐全:

旅行社分公司:《营业执照》+《旅行社分社备案登记证明》

旅行社门市部:《营业执照》+《旅行社服务网点备案登记证明》

需要特别提醒大家的是,一定要从正规旅行社报名,保险公司、保健品公司等不同于旅行社,没有旅游经营资质。

二、看经营范围

目前,旅行社经营范围分为两类:国内游和出境游。

出境游旅行社可经营:出境游+国内游;国内游旅行社只能经营国内旅游。这两类旅行社,性质不一样,缴纳的质量保证金多少也不一样。

需要注意的是,根据有关政策规定,不是每家旅行社都可以经营赴中国台湾游,只有经过特批的出境旅行社才可以经营。

另外,有些旅行社虽然名称叫“某某国际旅行社”,实际上仅能经营国内游业务,一定核实好经营范围再报名。

如何核实资质及经营范围呢?可以在旅行社经营场所查看证照,也可以通过旅游官方网站查询,或者向旅游监管部门(0319-5212011)、旅游质监所(0319-5212020)咨询。

三、签好合同

从程序上说,旅行社组织包价旅游时,必须与游客签订书面旅游合同,这是旅游法律法规赋予旅行社的法定义务。

签订合同的目的,在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容。旅行社在签订包价旅游合同时,应当就食、住、行、游、购、娱基本要素作出明确约定,还应当对于游客临时退团、旅行社转拼团、增加或者减少服务项目违约责任作出明确约定,防止发生问题后互相推诿责任。

游客要认真阅读合同条款。很多时候,游客并不会仔细逐条阅读行程单(出团通知书)或者合同内容。有的从未看过合同,都是扫一眼签完了事,实际上对自己和旅行社具有怎样的权利义务,以及行程单中是否列明购物点、自费项目,并不确切知道。不仅要注重旅行社报价,还要仔细核对旅游线路、行程、景点、交通、食宿安排、购物次数等,做到心中有数,不要因为当初约定含糊其词,事后吃哑巴亏。不盲目迷信低价游,不能“行程前比价格,行程中比品质”,一分价钱一分货,切勿贪小便宜吃大亏。此外,也应对旅行社责任险、人身意外险进行了解掌握,让保险化解旅游途中风险。

四、留好证据

行程中若旅行社违约侵害了游客权益,可即时拨打当地旅游投诉电话,求得帮助,也可以等返程之后,向旅行社所在地的旅游质监所投诉。投诉期限自旅游合同结束之日起90日内。游客应留存好与旅行社签订的旅游合同(如果是某公司组织并委托旅行社出游,要留存好双方的委托合同)、收据、发票、书面协议和录音、录像等,作为日后维权举证之用。

环球网校小编温馨提醒:以上内容就是环球网校导游证频道为您整理汇总的“资深导游教你跟团游如何挑选旅行社”,更多导游相关复习资料、模拟试题和历年真题,请您点击下面按钮进入题库下载。

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