2019年导游资格证实务考试强化巩固题(6)

2019年导游资格证实务考试强化巩固题(6)

1、虚实结合法里的“实”指的是( )

A、实体、实物、史实、民间传说

B、实物、史实、艺术价值、趣闻轶事

C、实体、实物、史实、艺术价值

D、趣闻轶事、民间传说、实体、实物

2、俗称“卖关子”的导游讲解方法是( )

A、虚实结合法

B、制造悬念法

C、触景生情法

D、突出重点法

3、导游语言的( )要求导游人员不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。

A、正确性

B、清楚性

C、生动性

D、灵活性

4、因连降暴雨，致使赴某景点的道路中断，在预定的日期内无法参观游览，必须使用其他的旅游产品替代，此时，导游员应进行劝说，应该( )

A、言之有理

B、言之有据

C、言之有物

D、言之有趣

5、某旅游团将于10月28日下午乘16点的航班回美国，从广州白云宾馆到白云机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜( )。

A、12:00

B、12:40

C、14:00

D、13:30

6、某旅游团乘飞机抵达，作为地陪，应提前( )小时向机场问讯处确认抵达的准确时间。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

7、情绪不稳定，比较喜欢离群活动。这类游客的个性是属于( )

A、活泼型

B、稳重型

C、忧郁型

D、急躁型

8、喜讲话，喜欢多变的游览项目。这类游客的性格是属于( )

A、活泼型

B、稳重型

C、忧郁型

D、急躁型

9、在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是( )

A、全陪

B、地陪

C、领队

D、地陪与全陪

10、某旅游团在临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当( )

A、与餐厅联系，予以安排

B、征求领队意见后酌定

C、建议自行点菜，费用自理

D、不予接受，耐心解释

11、旅游签证属于( )

A、外交签证

B、公务签证

C、普通签证

D、礼遇签证

12、图中Ⅱ区所反映的游客心理特征是( )

A、忙于个人事务

B、求安全心理

C、求全心理、懒散心态

D、求新心理

13、下列对散客旅游定义阐述不正确的是( )

A、又称半自助旅游

B、自行安排行程

C、零星现付各项旅游费用

D、自由度小、价格相对贵一些

14、下列不属于全陪首站(入境站)接团服务的项目是( )

A、和领队核对、商定日程

B、接团前，向接待社了解本站接待工作的详细安排情况

C、协助领队向地陪交接行李

D、致欢迎辞

15、导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前( )到达机场。

A、45分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

16、导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由( )向客人收取。

A、地陪

B、全陪

C、领队

D、主要客人

17、旅游团抵达广州白云机场后，由( )共同清点行李。

A、地陪和行李员

B、地陪、全陪和行李员

C、地陪、全陪、行李员和领队

D、地陪、全陪、行李员、领队和游客

18、当个别游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时，导游员应当( )

A、表明观点，不与纠缠

B、据理力争，以求共识

C、各抒己见，求同存异

D、理直气壮，予以驳斥

19、导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里强调了( )的重要性。

A、动态观赏和静态观赏

B、观赏距离和角度

C、观赏时机

D、观赏节奏

20、当旅游者提出的要求与原日程不符.并且涉及接待规格时，导游人员应( )A、予以婉言拒绝

B、予以酌情办理

C、提出委婉批评

D、及时请示汇报

21、住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是( )

A、旅行社应退还客人的房费差价

B、饭店应退还客人的房费差价

C、旅游者自己支付房费

D、旅游者与同屋的游客分摊房费

22、2008年l月6日，广州市的气温为6℃。那么广州市的温度为( )

A、40.6华氏度

B、42.8华氏度

C、35.3华氏度

D、43.8毕氏度

23、( )是审美感受的枢纽。

A、想象思维B、审美心理

C、风光环境D、审美知觉

24、人们的旅游动机多种多样，其中，探亲访友、旧地重游主要出自( )动机。

A、身心动机B、社会动机

C、文化动机D、经济动机

25、某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用( )以消除游客的不满.

A、物质补偿法

B、精神补偿法

C、转移注意法

D、分析法

26、旅游者要求换餐必须在用餐前( )提出。

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、1小时

27、导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为：( )

A、突出重点法

B、触景生情法

C、虚实结合法

D、类比法

28、旅行社的业务主要有四大项，下列不是这四项之中的是哪一项( )

A、旅游产品的开发

B、旅游接待

C、导游服务

D、旅游服务的采购

29、导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是( )

A、为大家服务

B、服务至上

C、合理而可能

D、宾客至上

30、地陪的工作程序里没有的一项工作是( )

A、服务准备

B、迎接服务

C、各站服务

D、离站服务

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【2019年导游资格证实务考试强化巩固题(6)参考答案】

l、C 2、B 3、C 4、D 5、B 6、C

7、D 8、A 9、B 10、C 11、C 12、C

13、D 14、A 15、C 16、C 17、C 18、C

19、D 20、A 21、C 22、B 23、A 24、B

25、A 26、B 27、B 28、C 29、C 30、C

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