2019年导游资格证考试模拟测试题(6)

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2019年导游资格证考试模拟测试题(6)

一、单项选择题

1.被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()年。

A.1840

B.1845

C.1864

D.1841

---(D)

2.现为中国香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。

A.1921

B.1927

C.1924

D.1935

---(B)

3.新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了()。

A.中国旅行社

B.中国青年旅行社

C.中国国际旅行社

D.华侨服务社

-----(C)

4.据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在()上。

A.旅游人数

B.游客心理

C.服务水平

D.交通条件

---(B)

5.生态旅游概念经墨西哥人H.CeballosLascurain于　()年提出后，即成为旅游界的热门话题及研究的重点。

A.1982

B.1992

C.1998

D.1983

----(D)

6.下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。

A.上下站联络

B.行李票证

C.安全服务

D.生活照料

------(A)

7.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。

A.直接创收

B.扩大客源，间接创收

C.促进经济交流

D.促销商品

----(B)

8.根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是()。

A.旅游产品的开发

B.旅游产品的促销

C.旅游产品的销售

D.旅游服务的采购

E.旅游接待

------(E)

9.由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有()的特点。

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D跨文化性

------(D)

10.“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。

A.纽带

B.标志

C.反馈

D.扩散

-----(D)

11.游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的()。

A.连接内外

B.协调左右

C.承上启下

C.扩散作用

------(C)

12.中国青年旅行社成立的时间是()。

A.1954年

B.1957年

C.1974年

D.1980年

-----(D)

13.游客旅游活动的成败更多地取决于()。

A.旅游产品

B.旅游行程

c务质量

D.导游服务质量

----(D)

14.在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。

A.时间

B.收入

C.需要

D.身体

---(C)

15.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。

A.市场价格

B.实用功能

C.使用价值

D.社会价值

---(C)

二、多项选择题

1.导游服务的发展趋势主要有：()

A.导游人员的形象化

B.导游内容的高知识化

C.导游手段的科技化

D.导游方法的多样化

----(BCD)

2.导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及()等。

A.服务性

B.经济性

C.交往性

D.涉外性

---(ABD)

3.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有()等特点。

A.脑体高度结合

B.时间不稳定

C.复杂多变

D.跨文化性

-----(ACD)

4.现代旅游业的三大支柱是()。

A.旅行社

B.导游

C.饭店

D.交通

------(ACD)

5.导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。

A.承上启下

B.连接内外

C.协调左右

D.标志作用

-----(ABC)

6.导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。

A.促销商品

B.扩大客源，间接创收

C.促进经济交流

D.获取服务费

-----(ABC)

7.未来导游服务的发展趋势有()。

A.导游人员的服饰标准化

B.导游内容的高知识化

C.导游手段的科技化

D.导游方法的多样化

------(BCD)

8.现代导游服务方式可分为：()。

A.地图图书导游方式

B.图文声像导游方式

C.实地口语导游方式

D.临时导游方式

-----(BD)

9.景点现场导游包括()。

A.自然风光导游

B.人文景观导游

C.途中导游

D.博物馆导游

---(ABD)

10.涉外导游的政治意义主要表现在()。

A.为社会主义建设积累资金

B.促进经济交流

C.宣传社会主义中国

D.发挥民间大使的作用

----(CD)

11.欧洲远程旅游最大的国家是()。

A.德国

B.意大利

C.英国

D.法国

---(AC)

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