河南省 2019 年全国导游资格考试现场考试规则说明
河南省 2019 年全国导游资格考试现场考试规则说明
一、考试科目及时间
(一)考试科目
现场考试,分为“中文类”及“外语类”两类。
(二)考试时间
2019 年 12 月 1 日。
(三)“中文类”每场考试用时
总用时 42 分钟,包含 5 分钟系统调试、20 分钟答题时间、
17 分钟系统回放检查。
(四)“外语类”每场考试用时
总用时 54 分钟,包含 5 分钟系统调试、26 分钟答题时间、23 分钟系统回放检查。
二、试题说明
(一)“中文类”考生考试试题包括“景点讲解”和“知识问答”两部分,共 4 道题。
第一部分:“景点讲解”,共 1 题,总分值 70 分。
“景点讲解”总用时 19 分钟,其中:准备时间为 3 分钟,考生进行答题准备。“景点讲解”系统自动抽取景点,考生进行讲解准备。
考生答题时间为 8 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 8分钟。
第二部分:“知识问答”,共 3 题,每题 10 分,总分值 30分。
“问答题”总用时 18 分钟,其中:
第 1 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟;
第 2 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟;
第 3 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟。
(二)“外语类”考生考试试题包括“景点讲解”,“知识问答”和“口译”三部分,共 6 道题。
第一部分为“景点讲解”,共 1 题,总分值 60 分。
“景点讲解”总用时 19 分钟,其中:准备时间为 3 分钟,考生进行答题准备。“景点讲解”系统自动抽取景点,考生进行讲解准备。
考生答题时间为 8 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 8分钟。
第二部分:“知识问答”,共 3 题,导游服务规范题 10 分,应变能力和综合知识题各 5 分,总分值 20 分。
“问答题”总用时 18 分钟,其中:
第 1 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟;
第 2 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟;
第 3 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟。
第三部分为“口译”,共 2 题(中译外和外译中各 1 题),每题 10 分,总分值 20 分。
“口译”总用时 12 分钟,其中:
第 1 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟;
第 2 题考生答题时间为 3 分钟,答题结束后,系统自动回放检查 3 分钟。
三、答卷方式
闭卷,所有试题通过计算机完成答题,考生在计算机上录制音频作答,同时由系统自动抓拍照片。
四、答题注意事项
(一)设备调试
考生设备调试时间为 5 分钟。考试开始后,考生进入设备调试界面,请考生点击“开始录制”、“停止录制”、“回放录音”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常,如不能正常使用请举手示意。5 分钟调试结束后系统将自动进入正式答题。
(二)答题
考生答题无需进行其他操作,均由系统自动切换;注意:考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回做答。
考生答题时,需保证整个考试录像过程中,头部位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。
五、考场纪律
(一)考生需提前 40 分钟凭本人准考证和有效期内的身份证件原件,提前到指定地点经监考人员核对无误后,由考场考务管理人员对考生逐一进行现场拍照,完成身份校验并签到后,对号入座,将准考证和身份证放置在桌面上。有效身份证件包括:居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国台湾居民居住证。考生所持的身份证件原件必须与报名时选择的证件类型一致,否则不得进入考场。
(二)考生进入考场时,应将除准考证、身份证件之外的其他物品(手机应设置成关机)存放在监考人员指定的物品存放处,违者按违纪处理。
(三)考生入场后,在登录界面输入准考证号进行考试登录,并核对考试机屏幕显示的照片、姓名、性别、准考证号和身份证号,仔细阅读《考生须知》和《操作说明》,等待考试开始。考生如发现信息有误,应举手向监考人员示意,并听从监考人员的安排进行现场登记处理。
(四)考生应自觉遵守考场秩序,尊重考试工作人员,自觉接受监考人员的监督和检查,保持考场安静,遇到问题应举手向监考人员示意,不得以任何理由妨碍工作人员履行职责,不得扰乱考场秩序,不准在考场内吸烟或吃东西。
(五)如考中考试机或其他考试设备出现运行故障等异常情况,考生应举手示意,请监考人员帮助解决,不得自行处置。在异常情况处置期间,考生应在座位上安静等待,听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面,或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。
(六)在考试开始 5 分钟后,考试系统将自动关闭,所有考生一律不允许再进场考试。开考 5 分钟内未在考试机上登录的考生,视为缺考,考试系统不再接受该考生登录。
(七)考试结束时,系统自动为所有考生统一交卷,该考试不得提前交卷。结束考试后,考生请迅速离开考场,不得在考场附近逗留、喧哗,不得拍照。
(八)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自负。
六、违纪情况处理规定
考生在考试期间违纪、违规的,按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。
第二十一条 参加考试人员有以下情形之一,经监考老师提醒后不改正的,该科考试成绩按零分处理,并在一年内不得报名参加资格考试:
(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的; (二)在考场或者其他禁止的范围内,喧哗、吸烟或者实施其
他影响考场秩序的行为的;
(三)未按规定,携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备进考场的;
(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的; (五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的; (六)帮助他人作答,纵容他人抄袭的; (七)抄袭与考试内容相关材料的; (八)其他一般违纪违规行为。
第二十二条 参加考试人员有以下情形之一的,该科考试成绩按零分处理,并在两年内不得报名参加资格考试,导游从业人员存在以下违纪违规行为的,文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统;并可注销该从业人员的资格证书,三年内不受理其报名申请。
(一)教唆或组织团伙作弊的; (二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
(三)使用摄录设备获取考试内容的;
(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;
(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的; (六)蓄意报复考试工作人员的; (七)恶意操作导致考试无法正常运行的; (八)其他严重违纪违规行为。
七、其他
(一)考生须妥善保管准考证,以备考试和领取资格证之用。(二)考生须仔细阅读准考证上的考试时间,并按规定要求准时到达候考区。
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