2020导游资格证考试导游业务知识点:导游人员的内涵及类型
2020导游资格证导游业务知识点:导游人员的内涵及类型
一、导游人员的内涵
导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
二、导游人员的类型
(一)按业务范围划分为以下四种:
1、出境旅游领队
出境旅游领队是指按照《出境旅游领队人员管理办法》的规定取得出境旅游领队证,接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游活动的工作人员。
2、全程陪同导游人员
全程陪同导游人员简称全陪。是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的导游人员。
3、地方陪同导游人员
地方陪同导游人员简称地陪。是指受地方接待旅行社委派,代表地接社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。
4、景区景点讲解员
景区景点讲解员是指在旅游景区,包括博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。
(二)按劳动就业方式划分,导游人员分为旅行社专职导游人员、社会导游人员等。社会导游人员有自由执业导游人员和兼职导游人员两类。
1、自由执业导游人员,是以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是通过签订临时劳动合同为多家旅行社服务,或者通过导游自由执业平台为散客提供导游服务的人员。
2、兼职导游人员,亦称业余导游人员,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员。
(三)按使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。
1、中文导游人员是指使用普通话、方言或少数民族语言从事导游业务的导游人员,其服务对象是中国公民和入境旅游中的港澳台同胞
2、外语导游人员是指运用外语从事导游服务工作的人员。其服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
(四)按技术等级划分,导游人员分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
1、初级导游人员:具有高中、中专及以上学历,通过国家旅游局组织的统一考试,获得导游人员资格证并进行岗前培训,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后,自动成为初级导游员。
2、中级导游员:中文中级导游报考学历不限,外语中级导游报考大专学历。在取得导游资格证满3年或大专满2年,在报考前3年内实际带团不少于90个工作日,考试合格者晋升为中级导游员。
3、高级导游员:取得中级导游员资格满3年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日,考试合格者晋升为高级导游员。
4、特级导游员:取得高级导游员资格5年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经论文答辩通过后晋升为特级导游员。
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