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2020导游资格证导游业务知识点:导游人员的职责要求

更新时间:2020-01-07 10:42:42 来源:环球网校 浏览50收藏15

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摘要 2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日,考生需要抓紧时间复习了,环球网校导游证频道小编为您整理了“2020导游资格证导游业务知识点:导游人员的职责要求”,希望对各位复习有帮助。

2020导游资格证导游业务知识点:导游人员的职责要求

一、导游人员的基本职责

1、接受任务,带团游览

2、导游讲解,传播文化

3、安排旅游事宜,保护游客安全

4、反映意见要求,安排相关活动

5、解答问询,处理问题

6、率先垂范,引导文明旅游

二、出境领队的主要职责

1、全程服务,旅途向导

2、落实旅游合同

3、做好组织和团结工作

4、协调联络、维护权益、解决难题

三、全程陪同导游人员的职责

全程陪同导游员在导游工作集体中处于中心地位,起主导作用,其主要职责是:

1、落实旅游接待计划

2、联络工作

3、组织协调工作

4、维护安全、处理问题

5、宣传、调研工作

四、地方陪同导游人员的主要职责

地方陪同导游员是接待旅行社的代表,是旅游接待计划的具体执行者,其主要职责是:

1、安排游览活动

2、做好接待工作

3、导游讲解

4、维护安全

5、处理问题

五、景区导游人员的主要职责

1、导游讲解

2、安全提示

3、宣讲相关知识

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