2020年导游证考试《政策与法律法规》试题4

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2020年导游证考试《政策与法律法规》试题4

一、多选题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)

(1)根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展(　　)的企业法人。

A. 国内旅游业务

B. 入境旅游业务

C. 出境旅游业务

D. 出国旅游业务

E. 国外旅游业务

(2)根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向(　　)投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

A. 旅游行政管理部门

B. 工商行政管理部门

C. 价格主管部门

D. 商务主管部门

E. 外汇管理部门

(3)根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指(　　)。

A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员

B. 依照本条例的规定取得导游证的人员

C. 接受旅行社委派的人员

D. 为旅游者提供向导的人员

E. 为旅游者提供相关旅游服务的人员

(4)多层次社会保障体系，包括(　　)。

A. 养老保险制度

B. 失业保障制度

C. 社会救助制度

D. 医疗保险制度

E. 工伤保险制度

(5)导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。(　　)

A. 未按规定时间到岗的

B. 10人以上团队未打接待社社旗的

C. 未携带正规接待计划的

D. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

E. 接站未出示旅行社标志的

(6)开展(　　)等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，要团队须按规定报有关部门审批。

A. 登山

B. 汽车

C. 狩猎

D. 探险

E. 漂流

(7)导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分。(　　)

A. 有损害国家利益和民族尊严言行的

B. 欺骗、胁迫旅游者消费的

C. 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的

D. 未通过年审继续从事导游业务的

E. 因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

(8)导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。(　　)

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

C. 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的

(9)有下列情形之一的，不得颁发导游证。(　　)

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B. 患有传染性疾病的

C. 受过刑事处罚，过失犯罪的除外

D. 被吊销导游证的

E. 被吊销导游证后又考取导游资格证的

(10)根据《旅行社条例》规定，有下列(　　)情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

B. 旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的

C. 旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的

D. 接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的

E. 接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的

(11)因旅游经营者的责任致使投诉人(　　)受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

A. 人身

B. 财产

C. 生命

D. 健康

E. 自由

(12)我国宪法规定，保护(　　)等特殊主体的权利。

A. 企事业单位

B. 妇女、儿童、母亲、老人

C. 华侨、归侨和侨眷

D. 婚姻

E. 家庭

(13)我国宪法规定公民在行使政治自由和权利时，不得(　　)。

A. 损害国家、社会、集体的利益

B. 损害企业法人的利益

C. 损害其他公民的合法的自由和权利

D. 损害国家机关的利益

E. 损害公共利益

(14)1999年宪法修正案的主要内容有(　　)。

A. 确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位

B. 确认了依法治国的基本方略

C. 确立了社会主义市场经济的地位

D. 规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度

E. 刑法罪名的修改

(15)根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香 港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行 社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国 家和地区旅游的，由旅游行政管理部门(　　)。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

D. 违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处2万元以上10万元以下的罚款

E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

(16)依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是(　　)。

A. 国家事务

B. 经济文化事业

C. 社会事务

D. 文化事业

E. 体育事业

(17)根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户(　　)屈量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A. 存人

B. 增存

C. 补足

D. 支出

E. 担保

(18)导游人员有下列情形之一的，扣除6分。(　　)

A. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B. 向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的

C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

E. 讲解中吸烟、吃东西的

(19)消费者人格尊严权主要包括(　　)。

A. 姓名权

B. 名誉权

C. 荣誉权

D. 肖像权

E. 隐私权

(20)根据《旅行社条例》规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改E，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。(　　)

A. 未与旅游者签订旅游合同

B. 与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

D. 将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

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2020年导游证考试《政策与法律法规》试题4参考答案

多选题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)

(1) :ABC

(2) :ABCDE

(3) :BCDE

(4) :ABCD

(5) :ABCE

(6) :ABCD

(7) :ABCDE

(8) :ABCE

(9) :ABCDE

(10) :ABDE

(11) :AB

(12) :BCDE

(13) :AC

(14) :ABDE

(15) :ABCE

(16) :ABC

(17) :ABC

(18) :BCD

(19) :ABCD

(20) :ABCDE

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