2020年导游证考试《导游业务》考点：导游人员的人际交往礼仪
更新时间：2020-02-20 10:52:32
来源：环球网校
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摘要 疫情防控还在继续，各种考生只能宅在家中为国家做贡献，在家无聊怎么办?2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日，考生可以利用这个时间抓紧复习了，环球网校导游证频道小编为您整理了“2020年导游证考试《导游业务》考点：导游人员的人际交往礼仪”。
2020年导游证考试《导游业务》考点：导游人员的人际交往礼仪
一、导游人员日常交往中的礼仪
(一)日常交往的礼仪原则
1、信守时间
2、不妨碍他人
3、女士优先
4、不得纠正
5、维护个人隐私
6、以右为尊
7、保护环境
(二)日常工作中的礼仪要求
1、遵守时间是最重要的礼节
2、要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯
3、注意细节处的礼仪
二、赴宴的礼仪
1、中餐赴宴礼仪规范
2、西餐礼仪规范
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