2020年导游证《政策法规》阶段模拟习题一
浏览
收藏
2020年导游证《政策法规》阶段模拟习题一
1、导游讲解的多样性是指导游人员的讲解在()采用多种形式。
A.方式上 B.结构上 C.逻辑上 D.技巧上
2、导游讲解方式可分为()。
A.陈述式 B.分叙式 C.概述式 D.问答式
3、导游人员采取间接方式引导游客的办法有()。
A.暗示 B.解释 C.类比 D.反问
4、从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括()。
A.双向沟通 B.群体沟通 C.意见沟通 D.情感沟通
5、导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是()。
A.语音清晰，语调亲切自然 B.用词得体，言语简洁适度
C.语感强烈，语速快慢相宜 D.声调平缓，遣词造句准确
6、导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其( )入手。
A.面部表情 B.说话的声调 C.身体的姿势和动作 D.与其他游客的关系
7、导游人员对游客劝导的方式有()等。
A.关切诱导 B.旁敲侧击 C.意见沟通 D.以退为进
8、导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有()等。
A.反复周旋 B.先是后非 C.借故拖延 D.顺水推舟
9、导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有()等。
A.微笑不语 B.类比反问 C.避实就虚 D.有意岔题
10、导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是()。
A.要有诚意 B.要及时 C.要讲究方式方法 D.要预计游客反应
温馨提示：参考答案请看下一页
参考答案：
1.ABD 2.AD 3.ACD 4.CD 5.AB 6.ABC 7.ABD 8.BCD 9.ABD 10.ABC
环球网校友情提示：为避免错过2020年导游证考试报名入口开通时间，您可 免费预约短信提醒服务。我们会在2020年导游证考试报名开通时及时短信通知您。更多导游相关复习资料、模拟试题和历年真题，请您点击下面按钮进入题库免费下载。
最新资讯
- 2024年导游证考试题库入口2024-05-07
- 导游证科目一模拟题及答案《政策与法律法规》2024-04-09
- 备考练习！2024年初级导游证模拟题及答案科目四《地方导游基础知识》2024-03-27
- 全国导游证考试模拟试题《全国导游基础知识》科目三2024-03-27
- 2024年考导游证模拟题解析答案科目二《导游业务》2024-03-26
- 导游证考试模拟考题答案解析科目一政策与法律法规2024-03-26
- 免费领取：2024年导游证模拟考试试题及答案解析地方导游基础知识2024-03-20
- 2024年全国导游证模拟考试题《全国导游基础知识》免费领取2024-03-20
- 免费下载！2024年导游证模拟试卷《导游业务》2024-03-20
- 2024年考导游证模拟试题《政策与法律法规》科目免费下载2024-03-20
打卡人数
