导游资格证备考点之《导游业务》：漏接的预防与处理
更新时间：2020-06-29 10:53:54
来源：环球网校
浏览
收藏
浏览
收藏
导游证报名、考试、查分时间 免费短信提醒
摘要 2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日，为了帮助大家复习，环球网校导游证频道小编为您整理了“导游资格证备考点之《导游业务》：漏接的预防与处理”，希望对大家的备考有所帮助。
导游资格证备考点之《导游业务》：漏接的预防与处理
漏接是指旅游团抵达之后，没有出现导游前来迎接的情况
原因：
1、导游人员本人工作疏忽 2、客观原因造成的
预防：
1、认真阅读接待计划 2、关注接待计划变更 3、提前到达接站地点 4、举牌站在明显位置
漏接处理：1、诚恳道歉 2、提供高质量的服务 3、给予一定的物质补偿
环球网校友情提示：为避免错过2020年导游证考试报名入口开通时间，您可 免费预约短信提醒服务。我们会在2020年导游证考试报名开通时及时短信通知您。更多导游相关复习资料、模拟试题和历年真题，请您点击下面按钮进入题库免费下载。
最新资讯
- 2024年各省导游证面试导游词汇总2024-08-14
- 2023年各省导游证面试题目问答题汇总2023-12-22
- 导游证黑龙江面试200道知识问答题2023-12-19
- 福建导游证面试200道知识问答题2023-12-19
- 吉林导游证面试问答题231道2023-12-19
- 江西导游证面试资料：210道问答题2023-12-19
- 广东导游证面试景点及知识问答题2023-12-19
- 导游证面试考试参考资料：景点及知识问答题2023-12-18
- 2023年全国导游证考试面试复习资料及技巧2023-12-13
- 2023年导游证面试考试问答题【免费获取】2023-12-11
打卡人数
