2020年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案十
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2020年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案十
1.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由( )旅游投诉处理机构管辖。
A.被投诉人所在地
B.投诉人所在地
C.旅游合同签订地
D.损害行为发生地
2.旅游投诉处理机构应在接到投诉( )作出是否受理的处理决定。
A.5日内
B.5个工作日内
C.7日内
D.7个工作日内
3.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )作出处理决定。
A.60日内
B.90日内
C.60个工作日内
D.90个工作日内
4.旅行社取得经营许可满( )年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于( )万元的注册资本。
A.20
B.30
C.40
D.50
6.旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为，属于( )。
A.超范围经营
B.违规行为
C.擅自经营
D.不当经营
7.旅行社不得要求导游员、领队人员接待( )的旅游团。
A.不支付费用
B.支付的费用低于成本
C.不支付或者支付的费用低于成本
D.不支付或者支付的费用和小费低于成本
8.旅行社不得( )。
A.要求导游垫付团费
B.向导游收取任何费用
C.要求导游垫付团费并且向导游收取任何费用
D.要求导游垫付团费或者向导游收取任何费用
9.旅行社质量保证金，是由旅行社在国家旅游局指定银行缴存或由银行担保提供的用于( )的专项资金。
A.督促旅行社合法经营
B.保障旅行者合法权益
C.追究旅行社行政责任
D.追究旅行社违法责任
10.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金( )万元。
A.5
B.10
C.15
D.20
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参考答案：
1.D 2.B 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.D 9.B 10.D
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