当前位置: 首页 > 导游证 > 导游证考试大纲 > 2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲

2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲

更新时间:2020-09-29 10:41:40 来源:环球网校 浏览33收藏13

导游证报名、考试、查分时间 免费短信提醒

地区

获取验证 立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚,换张图片

免费获取短信验证码

摘要 2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲已经公布啦,河南的小伙伴们快来看看一看有没有什么变动呢?环球网校小编整理了2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲,详情请看正文。

编辑推荐:2020年全国导游证科目五《导游服务能力》考试大纲汇总

随着旅游行业的不断发展,导游这个职业可谓是越来越火爆。那么河南的对导游证考试感兴趣的朋友们,你们有没有找到2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲呢?没找到就来和小编一起看看吧!

温馨提示:距离2020年导游证考试只有一个多月的时间了,为了让各位能够安心备考,环球网校推出了   免费预约短信提醒服务,预约成功后我们会以短信的方式通知您准考证打印时间、考试时间等重要信息,快来预约吧!

2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲

(河南省)

一、考试目的

现场考试在导游资格考试中,与笔试同等重要,是衡量从业者专业技能、进行资格认定的重要组成部分。通过考试,考查考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;考查考生对导游应具备的基本素养、仪表、礼仪的认识和在导游实践中应该具有的应变能力的程度;考查考生对导游知识的掌握程度和临场发挥能力。此外,现场考试还能帮助考生提前认知导游职业角色,是导游走向正式职业岗位前的一次真实模拟实战演习。

二、考试内容

中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。外语类考生现场考试内容包括:用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)。

(一)景点讲解

主要考查考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出并具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

1.中文类景点讲解

河南嵩山少林寺景区、洛阳龙门石窟景区、焦作云台山风景名胜区、开封清明上河园、洛阳白云山景区、永城市芒砀山景区、安阳殷墟景区、三门峡函谷关、安阳红旗渠、开封焦裕禄纪念园、河南黄河小浪底风景区、济源王屋山景区、驻马店嵖岈山景区、焦作温县陈家沟景区。

2.外语类景点讲解

河南嵩山少林寺景区、洛阳龙门石窟景区、安阳殷墟景区、焦作云台山风景名胜区、开封清明上河园。

(二)导游规范问答

导游规范问答主要考查考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。

(三)应变能力问答

应变能力问答主要考查考生处理导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力。

(四)综合知识问答

综合知识问答主要考查考生对河南省重要景点知识点的掌握程度。结合当前时政、经济、文化、历史及社会发展等方面情况考查考生对综合知识是否全面了解。

(五)口译测试(外语类考生)

主要考查考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

以上就是小编为大家整理的“2020年河南导游证科目五《导游服务能力》考试大纲”。小编还为大家整理了2020年导游证考试教材变动、模拟试题、真题解析等备考资料,点击下方按钮免费下载!

分享到: 编辑:环球网校

资料下载 精选课程 老师直播 真题练习

导游证资格查询

导游证历年真题下载 更多

导游证每日一练 打卡日历

0
累计打卡
0
打卡人数
去打卡

预计用时3分钟

环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载

返回顶部