2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题第二套

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随着旅游行业的不断发展，现如今导游可谓是一个越来越火爆的职业。正在备考的小伙伴们，有没有找到2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题呢？小编整理了2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题第二套，大家一起刷题，每天进步一点点吧！

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2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题第二套

一、判断题

1.(判断题)风景名胜区可划分为国家级、省级、市级风景名胜区。()

2.(判断题)所有旅游市场综合执法人员都须经执法资格培训后方可上岗。()

3.(判断题)旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社主要负责人。()

4.(判断题)旅行社招徕、接待外国旅游者来我国旅游，我国香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，我国台湾地区居民来大陆旅游均不属于入境旅游。()

5.(判断题)作为导游，要全心全意为旅游者服务，对偶有旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的要求，为保证游客的满意度，可以置之不理。()

6.(判断题)导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向国家文化和旅游部提起行政诉讼。()

7.(判断题)一切国家机关实行精简的原则，实行岗位负责制，实行工作人员的培训和考核制度，不断提高工作质量和工作效率，反对官僚主义。()

8.(判断题)十九大报告指出，从现在到2020年，是全面建成小康社会决胜期。()

9.(判断题)《宪法》规定，中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和在网络上发表言论的自由。()

10.(判断题)制定行政法规属于省级以上人大常委会的职权范围。()

二、单选题

1.(单项选择题)饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还有权向饭店要求支付该食品价款最高()倍的赔偿金。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 20

2.(单项选择题)因妨害国(边)境管理秩序犯罪受到刑事处罚的，因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，在()以内，公安机关不予签发护照。

A. 1-3个月

B. 3-6个月

C. 6个月-3年

D. 3年-5年

3.(单项选择题)旅行社不得要求导游员接待()的旅游团。

A. 不支付小费

B. 没有自费项目

C. 不支付费用或者支付的费用低于成本

D. 支付的小费低于约定

4.(单项选择题)旅游经营者发布关系生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担()。

A. 连带责任

B. 行政责任

C. 直接责任

D. 补充责任

5.(单项选择题)游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客享有()。

A. 自主选择权

B. 安全保障权

C. 知悉真情权

D. 知识获取权

6.(单项选择题)宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到()义务。

A. 安全检查

B. 安全保障

C. 同等服务

D. 困难帮扶

7.(单项选择题)旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，()应当承担运输等必要费用。

A. 旅游者

B. 商品经营者

C. 导游

D. 旅行社

8.(单项选择题)《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后()日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 15

9.(单项选择题)因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失()的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 30%

10.(单项选择题)《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展()和培训，提高旅游从业人员素质。

A. 旅游基础教育

B. 旅游学历教育

C. 旅游职业教育

D. 旅游成人教育

三、多选题

1.(多项选择题)《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者在保障旅游安全方面应当采取的措施包括()。

A. 对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训

B. 对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估

C. 采取必要措施防止危害发生

D. 要求旅游者寄存贵重物品

E. 制定旅游者安全保护制度和应急预案

2.(多项选择题)《导游管理办法》规定，导游在执业过程中应当()。

A. 携带委派单位证明

B. 携带电子导游证

C. 佩戴导游身份标识

D. 开启导游执业相关应用软件

E. 携带旅行社开具的派团单

3.(多项选择题)中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、()。

A. 理论自信

B. 制度自信

C. 文化自信

D. 民族自信

E. 发展自信

4.(多项选择题)根据《宪法》规定，()。

A. 中央军委实行集体负责制

B. 中央军委主席对全国人大和全国人大常委会负责

C. 国务院总理连任不得超过两届

D. 中央军委每届任期与全国人大每届任期相同

E. 中央军委领导全国武装力量

5.(多项选择题)旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，旅游行政管理部门可以()。

A. 责令改正

B. 予以公告

C. 责令停业整顿

D. 吊销旅行社业务经营许可证

E. 通报批评

6.(多项选择题)

全域旅游着力推动了旅游业()。

A. 从门票经济向产业经济转变

B. 从粗放低效方式向精细高效方式转变

C. 从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变

D. 从景区内部管理向区域统筹管理转变

E. 从企业单打独享向行业协会共建共享转变

7.(多项选择题)《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现()等功能全覆盖。

A.免费Wi-Fi(无线局域网)

B. 智能导游

C. 电子讲解

D. 旅游信息资源共享

E. 在线预订

8.(多项选择题)根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定，以下属于引导的主要内容的是()。

A. 一岗双责的责任

B. 风俗禁忌的提醒

C. 法律法规的提示和说明

D. 绿色环保的说明

E.诚信善意的引导，提升文明素养

9.(多项选择题)旅游团抵达后，作为地陪导游应该做好的工作()。

A. 认找旅游团

B. 认真核实人数

C. 集中清点行李

D. 集合登车

E.致欢迎词

10.(多项选择题)导游人员在带团体旅游者用第一餐时应()。

A. 在餐厅门口等候

B. 讲明餐厅位置，让游客自行前往

C. 陪同客人一起用餐以便照顾

D. 说明用餐的有关消费规定

E. 向餐厅有关人员转达客人的要求

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