2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题第三套

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2020年导游证考试《政策与法律法规》模拟试题第三套

一、判断题

1.(判断题)依据《导游人员管理条例》中的规定导游人员是指取得导游资格证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()

2.(判断题)带领旅游者离开机场前往下榻饭店的行车途中，导游员致欢迎词是给游客留下良好的第一印象的重要环节。()

3.(判断题)作为全陪，在为游客提供入店服务时，应主动协助领队办理旅游团住店手续，拿到房卡后，应请领队分房，如果是国内旅游团无领队，则由全陪负责分配房卡。()

4.(判断题)散客自助游在旅游过程中，各项服务皆靠自助或者半自助，因此他们一切根据自己的需要和意愿来行动，想走就走，完全自由。()

5.(判断题)旅游车上有游客抽烟，使得车内空气混浊。导游员不便直说，于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了迂回式说服方式。()

6.(判断题)导游人员一般连续注视游客的时间应在3〜5秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。()

7.(判断题)分段讲解的优点是动静结合，将讲解与游览穿插，便于导游在讲解中借题发挥，穿插一些成语典故，名人轶事，能够起到活跃气氛的作用。()

8.(判断题)抑郁型游客在旅游过程中，不轻易发表自己的见解，不主动与人交往，不愿意麻烦别人，购物时愿意挑选比较。()

9.(判断题)如果游客在用餐前临时提出特殊饮食的要求，导游应该婉转地拒绝。()

10.(判断题)旅游者自己在酒店附近商场购物后发现颜色不喜欢，要求退换，导游人员不得找借口拒绝，而应积极协助，维护旅游者的合法权益。()

二、单选题

1.(单项选择题)旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担相关责任的，人民法院应该()。

A. 予以支持

B. 不予支持

C. 驳回起诉

D. 不予受理

2.(单项选择题)《旅游法》规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，()。

A. 组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任

B. 组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任

C. 组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任

D. 根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任

3.(单项选择题)根据《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍以上五倍以下

B. 三倍以上五倍以下

C. 一倍以上三倍以下

D. 二倍以上三倍以下

4.(单项选择题)中华人民共和国的政权组织形式是()。

A. 社会主义制度

B. 人民代表大会制度

C. 选举制度

D. 民主集中制

5.(单项选择题)我国各少数民族聚居的地方实行()，设立自治机关，行使自治权。

A. 民族地方自治

B. 民族区域自治

C. 民族社会自治

D. 民族领域自治

6.(单项选择题)历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物根据法律规定可分()。

A. 甲等、乙等、丙等

B. 珍贵文物、一般文物

C. 国宝级文物、一般文物

D. 一级、二级、三级文物

7.(单项选择题)十九大报告指出，新时代我国社会主要矛盾是()。

A. 人民日益增长的物质文化需要和生产力不发达之间的矛盾

B. 人民日益增长的物质文化需要和发展不均衡之间的矛盾

C. 人民日益增长的美好生活需要和发展不充分之间的矛盾

D. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

8.(单项选择题)《旅游法》规定，景区内的()项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

A. 所有

B. 招牌

C. 人气

D. 核心游览

9.(单项选择题)根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为()元。

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 10000

10.(单项选择题)在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，按照()。

A. 实际损失赔偿

B. 法定赔偿限额赔偿

C. 实际损失赔偿，但最高不超过保价额

D. 实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额

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