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2020年河北导游证现场考试内容

更新时间:2020-11-12 16:04:40 来源:环球网校 浏览32收藏9

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摘要 2020年河北导游证考试时间为11月14日,笔试之后还有面试,那么2020年河北导游证现场考试内容有哪些,你清楚吗?环球网校(环球青藤旗下品牌)小编整理了2020年河北导游证现场考试内容,不清楚的朋友赶紧来看一看吧!

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根据2020年河北导游证科目五《导游服务能力》考试大纲,我们可以了解到2020年河北导游证现场考试内容,河北的朋友要认真阅读哦!

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2020年河北导游证现场考试内容

(一)景点讲解

1.景点讲解范围

考生从 9 个景点(含 7 个全省共讲景点和所在考区 2 个自选景点)中现场抽取一个进行讲解,时间 6~7 分钟。

2.讲解要求

(1)讲解内容包括欢迎词、景点介绍和欢送词;

(2)景点讲解要素包括景区概况、历史沿革、代表性景观、重要人物与事件,以及所蕴含的历史、文化、科学、艺术价值等。考生可从中选择部分要素,自创导游词;

(3)城市概况讲解要素包括地理位臵、行政区划、人口数量、交通条件、气候特点、历史沿革、民俗风情、风物特产、主要旅游景观及当地经济、社会、文化发展状况等。考生可从中选择部分要素,自创导游词;

(4)内容科学准确,详略得当,重点突出,能够恰当运用讲解方法与技巧,具有现场感。举止得体,语言流畅、生动、有感染力。

(二)专题讲解

考生从以下六个题目中抽取一个进行讲解,时间 3~4分钟。

1.讲解题目

(1)河北历史文化

(2)河北长城文化

(3)河北红色文化

(4)河北自然风光

(5)河北风物特产

(6)河北饮食文化

2.讲解要求

紧扣主题进行总结概括,内容结构完整,条理清晰,知识科学准确。讲解方法运用得当,语言流畅、生动、有感染力。

(三)问答环节

1.考查内容

(1)导游服务规范

全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点;散客接待服务程序以及各阶段工作要点;领队服务工作流程、出

入境工作要点。

(2)应变能力

游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理;游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理。漏接、错接、旅游计划和日程变更、误机(车、船)事故、遗失物品、游客走失或患病等常见问题和事故预防与处理。交通、火灾、食物中毒、治安等旅游安全事故的预防与处理。泥石流、地震、洪水、海啸、台风等自然灾害避险方法。

(3)综合知识

当前国际、国内和省内时政以及经济、社会、文化和旅游发展等方面知识,河北省地理位臵、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点、历史沿革以及重点景区等相关知识,出游疫情防控措施以及突发公共卫生事件的应对知识等。

2.考查方式

面试考官从导游服务规范、应变能力、综合知识三个方面现场提问 3 个问题,考生当场回答。时间5 分钟。

以上就是小编为大家整理的“2020年河北导游证现场考试内容”。小编还为大家整理了2020年导游证考试教材变动、模拟试题、真题解析等备考资料,点击下方按钮免费下载!

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