2021年导游证《导游业务》模拟试题第二套

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如今旅游这个行业是越来越受人欢迎，对导游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的，小编整理了2021年导游证《导游业务》模拟试题第二套，大家要多多刷题哦！

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2021年导游证《导游业务》模拟试题第二套

一、 单选题

1 导游人员用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”来概括青岛的风光，这是()导游讲解方法。A分段讲解法

B画龙点睛法

C触景生情法

D虚实结合法

2 “先藏后露，欲扬先抑”是一种()导游方法。

A制造悬念

B突出重点法

C触景生情法

D虚实结合法

3 ()是食、住、行、游、购、娱旅游六大要素的可信要素

A食 B住 C行 D游

4 ()是导游服务的核心内容

A安全服务 B生活服务

C导游讲解 D交通服务

5 ()技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力

A带团能力

B语言技能

C导游讲解

D其他技能

6导游语言具有()特点

A快、急、难、杂

B正确

C清楚

D灵活

6 在旅游活动中，旅客有时会提出一些不合理或不可能办到的要求，导游人员不是马上一口拒绝，而是针对游客提出的问题进行逐层剖析，让游客自己对自己的问题进行自我否定。这是巧妙地以()作出否定的答复。

A柔和式回绝 B迂回式回绝

C引申式回绝 D诱导式回绝

7 ()、()是导游语言的知识性和科学性在导游讲解中的具体体现。

A言之有物、言之有理

B言之有据、言之有礼

C言之有物、言之有据

D言之有理、言之有礼

8 导游服务的核心内容是()

A协调沟通 B上下衔接

C导游讲解 D购物指导

9 在介绍广州五羊雕塑的时，导游人员先向游客讲述了优美动人的五羊传说和雕塑本身的构造等情况，此种导游讲解方法是：

A分段讲解法 B触景生情法

C突出重点法 D虚实结合法

10 云南丽江导游员介绍丽江古城时它是“高原的姑苏”，此种讲解方法称为：

A同类相异之比 B同类相似之比

C时代之比 D空间之比

参考答案：BADCC ADCCDB

二、 多选题

1 导游语言是导游人员对游客进行()的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

A导游讲解

B传播知识

C实现沟通

D思想交流

2导游语言具有()原则

A生动 B正确

C清楚 D灵活

3 导游人员在使用突出重点法时，一般应当突出()方面的重点

A具有代表性的景点

B景点的特征以及与众不同之处

C游客感兴趣的内容

D突出“……之最”

4 导游讲解应当遵循()原则

A计划性 B真实性

C针对性 D灵活性

5导游语言的八要素有()

A言之有物和言之有神

B言之有据和言之有趣

C言之有理和言之有喻

D言之有礼和言之有情

6游览十三陵的定陵 ，带领游客在展览室参观完出土文物，听完发掘过程的介绍后，导游人员说：“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝是怎样入葬的?欲知详情如何，请随我去地宫游览。”导游人在现场立即绘声绘色描述了当年建造墓穴的情况。请问此处导游讲解的方法是()。

A实地导游法

B制造悬念法

C画龙点睛法

D类比法

参考答案：ABCD  ABCD  ABCD  BCD  ABCD  AB

三、 判断题

1导游人员的语言能指导导游人员在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段，主要是熟练掌握和运用书面语言，主动传递各类信息的技巧和能力。

2 正确、清楚是导游语言科学性的具体体现。

3 灵活是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。

4生动是根据不同游客和式空条件进行导游讲解，生动性是衡量导游讲解成功与否的标准之一。

5言之有理体现了导游语言的思想性

6 言之有物，言之有据是导游人员道德修养体现

7 言之有神、言之有趣、言之有喻是导游语言艺术性和趣味性体现

8言之有礼、言之有情是导游语言的知识性和科学性的体现。

9 在导游服务中，由于导游人员说话不慎、工作的疏忽，或者旅游接待单位的服务缺陷，有时会引起游客的不快和不满，在这种情况下，导游人员应当以诚恳的态度，进行及时而分寸的道歉。

10 旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的综合性审美活动。

参考答案：B A B B A B A B A A

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