2021年导游资格考试各科目备考攻略
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2021年导游资格考试各科目备考攻略
全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规"、科目二“导游业务"、科目三“全国导游基础知识"、科目四“地方导游基础知识"、科目五“导游服务能力"。
1、《政策法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习,有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。
《政策法规》每年都有一些变动,这一科其实不是很难,主要是记忆为主,换句话说只要你能把重点背下来,就没有问题。不过这还是需要大家去费些功夫的,毕竟法规内容很多。为了节省大家的备考时间,环球网校推出了 免费预约短信提醒服务,预约成功我们会短信提醒您2021年导游证报名时间、准考证打印时间等相关信息。
2、《导游业务》是导游人员的工作说明书和导游各岗位的工作流程介绍。主要内容是导游带团中的突发事件的处理、导游带团当中和游客的接触、导游带团当中怎样进行语言沟通等要求。同时这些要求也是面试考试当中需要考生注意的知识。
建议大家使用理论与实践相结合的办法,可以先把书上大概的内容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游),在跟团的过程,多看、多学、多问,把书中一些关键的问题搞清楚,头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识,回来之后,再看书,我相信应该会事半而功倍的。
3、《全国导游基础知识》是对中国上下五千年历史的精华的一种概括性总结,涉及面广,门类繁多。是导游带团中重要的知识结构,也是导游人员的看家本领。在面试考试当中也会涉及到一些知识。对于这一科,那就是多看多背,毕竟设计的知识太广泛了,要注重平时的积累。
4、《地方导游基础知识》是中国个个省份的知识内容进行的总结。包括每个省份的基本知识、风物特产、景区内容、人文特色等。在面试考试当中会涉及到面试考生所在省份的一些基本知识。
5、口试《导游服务能力》考察的是考生景点讲解能力、导游服务能力、应变能力、综合知识问答等现场考试能力。考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
备考口试时,最重要的就是多练。可以找几个人模拟考官,像正式考试时一样模拟训练,讲解时尽量做到流畅、接地气,避免使用一些华丽的辞藻。还要多找一些口试的历年真题去进行思考,训练自己的答题思路。
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